Mazatlán, Sinaloa.- Ante el anuncio sobre una posible aplicación en los teléfonos celulares para rastrear el camión urbano en la ciudad de Mazatlán y que ésta se pondría a disposición de los usuarios, el presidente de la Alianza de Camiones Urbanos y Suburbanos, Faustino Mejía Chávez, informó que no habrá dicha aplicación.
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Explicó que el camión urbano debe cumplir con lo que marca el sistema de transporte y lo que está establecido en la ley, por lo que incluir una aplicación para ubicar el transporte sería abrir una competencia desleal para los mismos permisionarios, lo cual vendría a desemparejar tiempos, usuarios y provocar problemas entre los choferes.
“Hay cosas que tenemos que entender que la ley marca, se llama competencia desleal el renglón, está establecido a nivel estado cuando el servicio es concesionado, no una aplicación de un servicio que no sabes si es Uber; las plataformas han venido a reformar muchas cosas, pero cuando el servicio es concesionado entra en una regulación”, dijo.
El líder transportista puntualizó que la Alianza de Camiones puso en marcha el call center para la ciudadanía, donde solamente tendrá que llamar al número 6691769065, donde inmediatamente podrá preguntar dónde viene su camión, a qué horas debe estar en el lugar o bien, saber el tiempo de espera exacto.
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Mejía Chávez consideró que el call center es un servicio personalizado y generalizado para la ciudadanía, ya que muchas personas no tienen el conocimiento de cómo usar aplicaciones o herramientas de rastreo, por lo que es más recomendable realizar una llamada y así le dirán dónde viene el camión.
Agregó que el call center de rastreo está disponible de las 6 de la mañana a las 11 de la noche de lunes a sábado y también servirá para recuperar pertenencias olvidadas arriba del transporte urbano.
