En una contundente acción contra el cibercrimen, WhatsApp, propiedad de Meta, ha eliminado 6.8 millones de cuentas fraudulentas durante el primer semestre de 2025.
Esta decisión responde al preocupante aumento de los fraudes en WhatsApp, donde las estafas digitales han adoptado técnicas avanzadas de inteligencia artificial (IA) para engañar a los usuarios con niveles de sofisticación sin precedentes.
Expertos de la firma de ciberseguridad Kaspersky señalan que los delincuentes están usando herramientas de inteligencia artificial para automatizar y perfeccionar sus estrategias de fraude.
Mediante mensajes personalizados y persuasivos, los estafadores prometen rápidas ganancias, ofrecen empleos inexistentes, promueven inversiones dudosas en criptomonedas, o simulan notificaciones de cobros de empresas de paquetería.
El contacto inicial suele establecerse a través de otras plataformas, como redes sociales, aplicaciones de citas o mediante SMS. Tras captar la atención de la víctima, la conversación se traslada a WhatsApp, donde la confianza en la plataforma aumenta la efectividad del engaño.
Fabio Assolini, director del Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky para América Latina, advirtió que:
“Las estafas han evolucionado. Con la IA, los delincuentes pueden crear textos bien redactados y convincentes, lo que dificulta que las víctimas detecten el engaño. La automatización de estos ataques, sumada a la confianza que las personas depositan en WhatsApp, favorece la propagación de las estafas”.
En WhatsApp, los usuarios reciben mensajes que aparentan legitimidad y contienen enlaces maliciosos o instrucciones para realizar supuestas tareas o inversiones. Las promesas de enormes retornos económicos suelen ser el cebo para que las víctimas caigan en esquemas fraudulentos, lo que puede derivar en pérdidas financieras y robo de información personal.
¿Por qué persisten los fraudes en WhatsApp?
A pesar de la eliminación masiva de cuentas, expertos alertan que las acciones anunciadas por Meta podrían tener un impacto limitado en América Latina. En la región, la mayoría de los fraudes en WhatsApp se efectúa a través de mensajes directos enviados cuidadosamente, evitando los envíos masivos para esquivar la suspensión de cuentas.
“Para prevenir estos fraudes, es crucial que las plataformas revisen sus sistemas de verificación, los cuales aún permiten autenticar cuentas maliciosas con solo hacer un pago”.
Tipos comunes de fraudes detectados
Entre los fraudes en WhatsApp más recurrentes en las cuentas eliminadas se encuentran:
- Falsos cobros de empresas de paquetería: Usan cuentas verificadas o números extranjeros para simular empresas de transporte y solicitar pagos por supuestas entregas retenidas.
- Inversiones en plataformas falsas de criptomonedas: Se presentan como asesores y piden depósitos en billeteras digitales o sitios apócrifos.
- Invitaciones a plataformas de juego y apuestas: Promocionan ofertas engañosas para atraer jugadores e inducir inversiones.
- Avisos falsos de deudas de impuestos: Envían mensajes alarmantes para obtener datos o dinero.
- Falsas campañas de ayuda gubernamental: Simulan programas sociales para recolectar datos o inducir pagos.
- Promesas de ganancias fáciles o empleos remotos: Ofrecen trabajos o tareas que requieren depósitos previos.
- Falsos procesos de reclutamiento: Prometen empleos con sueldos altos y luego exigen pagos por cursos o documentos personales.
Consejos para protegerse de los fraudes en WhatsApp
- Desconfía de mensajes que pidan pagos urgentes, prometan ganancias rápidas o provengan de contactos desconocidos.
- Evita hacer clic en enlaces de números no registrados, especialmente si solicitan datos financieros.
- No envíes dinero ni información sin verificar la legitimidad del mensaje en canales oficiales.
- Activa la verificación en dos pasos en WhatsApp.
- Presta atención a mensajes sobre deudas o entregas y consulta las páginas oficiales.
- Desconfía de plataformas que garanticen “ganancias aseguradas”.
- Usa soluciones confiables de ciberseguridad, como Kaspersky Premium, para detectar enlaces maliciosos y proteger tu información.
La eliminación de millones de cuentas demuestra la magnitud del reto, pero los usuarios deben reforzar buenas prácticas y estar alerta ante las nuevas formas de fraudes en WhatsApp potenciadas por inteligencia artificial, para salvaguardar su seguridad digital.
