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Estados Unidos.- Una interrupción masiva en los servicios de Amazon Web Services (AWS) generó este 20 de octubre fallas generalizadas en decenas de plataformas y aplicaciones en todo el mundo.
El origen se ubicó en la región US‑EAST‑1, ubicada en Virginia, Estados Unidos, uno de los centros de datos más influyentes de AWS.
El fallo comenzó cerca de las 3:11 a.m. (tiempo del este) cuando múltiples reportes registrados en Downdetector mostraron picos de incidencia en apps como Snapchat, Signal, Fortnite y Duolingo, además de servicios de Amazon como Alexa, Ring y su plataforma de comercio electrónico, así como Spotify, Mercado Libre, entre otros.
AWS confirmó que los ‘errores elevados’ y la ‘latencia’ estaban afectando múltiples servicios.
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¿Cuáles son los sectores afectados por esta caída?
La incidencia afectó plataformas de entretenimiento, finanzas, redes sociales y gobierno. En el Reino Unido, por ejemplo, entidades como HM Revenue & Customs reportaron problemas para acceder a sistemas de declaración fiscal o prestaciones.
En Latinoamérica, plataformas de videojuegos (PlayStation), educación en línea y comercio electrónico (Mercado Libre y Amazon) también reportaron caídas o interrupciones en el servicio.
De acuerdo con The Guardian, cerca de 8.1 millones de reportes de fallo fueron recopilados, incluyendo 1.9 millones de los Estados Unidos.
AWS señaló en su panel de estado que “los equipos están activamente comprometidos en mitigar la situación” y que ya se presentan “signos significativos de recuperación”.
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Causa identificada y advertencia sobre concentración en la nube
Las investigaciones preliminares apuntan a fallos en el sistema de balanceadores de carga interno de AWS y en su servicio de base de datos DynamoDB, lo cual provocó un efecto dominó en otros subsistemas críticos de AWS.
Expertos consultados por medios como The Independent y The Verge coinciden en que este incidente evidencia la vulnerabilidad que conlleva la concentración de infraestructura en unos pocos proveedores de nube.
“Los usuarios de internet están a merced de muy pocas compañías”, advirtió The Guardian.
Luego de que el servicio fue parcialmente restablecido, AWS informó que algunas solicitudes podrían seguir ‘sujetos a limitación’ mientras se atienden los rezagos y se verifica la completa normalización.
Con información de AP Noticias, The Guardian y The Verge
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