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La Comisión Europea presentó nuevos cargos contra Meta Platforms, al considerar que Facebook e Instagram fueron diseñados para enganchar a los usuarios mediante funciones como el scroll infinito y la reproducción automática de videos.
¿Qué riesgos señala Bruselas?
El organismo afirmó que la empresa no evaluó adecuadamente los riesgos que estas funciones representan para la salud física y mental de los usuarios, incluidos los menores de edad. Además, indicó que los controles parentales y herramientas de gestión son fáciles de eludir o demasiado complicados de usar.
¿Qué sanciones podría enfrentar Meta?
De confirmarse las acusaciones, la compañía podría recibir una multa de hasta el 6% de sus ingresos anuales globales, conforme a la Ley de Servicios Digitales que regula a las plataformas tecnológicas en los 27 países de la UE.
¿Qué respondió la empresa?
Meta aseguró que las conclusiones preliminares no reconocen las medidas ya implementadas, como las Cuentas para Adolescentes, que permiten a los padres limitar el tiempo de pantalla a 15 minutos diarios y bloquear el acceso nocturno a Instagram.
“Compartimos el compromiso de la Comisión Europea de ofrecer a los adolescentes experiencias en línea seguras y positivas”, señaló la empresa.
¿Qué cambios pide la UE?
La Comisión Europea exige que Meta:
- Desactive funciones adictivas por defecto.
- Fomente pausas en el tiempo de pantalla.
- Modifique el sistema de recomendaciones para que sea menos dependiente de la interacción compulsiva.
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La investigación comenzó en 2024 ante la preocupación de que Meta no protegiera lo suficiente a los menores en internet. Bruselas ya había señalado que la empresa no impedía eficazmente el registro de niños menores de 13 años ni eliminaba cuentas abiertas por ellos.
