Ciudad de México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta a todos los proveedores y prestadores de servicios en México para que estén atentos a la presencia de falsos verificadores que se hacen pasar por personal de la dependencia. Es importante no caer en engaños y verificar la autenticidad de los identificadores entregados por estos supuestos funcionarios.
Inspecciones de Profeco: ¿Cómo identificar verificadores reales?
Para evitar malentendidos y posibles fraudes, la Profeco recuerda que ningún verificador o empleado de la institución está autorizado a solicitar pagos en efectivo o especie durante las inspecciones. Es fundamental que los verificadores se identifiquen con una credencial vigente que cuente con los siguientes elementos de seguridad:
- Fotografía del verificador
- Número de folio con las letras “VV” y código de barras
- Nombre y firma del Defensor de la Confianza y del titular de la Subprocuraduría de Verificación y Defensa de la Confianza
- Fecha de expedición y vigencia
- Código QR
- Mica holográfica con el Escudo Nacional y las siglas Profeco
- Cintillo metálico en el contorno de la credencial
- Holograma de seguridad con el Escudo Nacional
Además, la Profeco ha habilitado en su sitio web la opción de Consulta de credenciales, donde los ciudadanos pueden verificar la autenticidad de las credenciales de los Defensores de la Confianza. Para llevar a cabo esta verificación, es necesario ingresar el nombre completo y número de credencial del verificador en cuestión.
En caso de sospecha o identificación de verificadores falsos, la Profeco insta a los proveedores a presentar denuncias a través del Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722.
Es fundamental colaborar en la identificación y detención de suplantadores para garantizar la seguridad y transparencia en las inspecciones de la dependencia.
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