Ciudad de México.- Este sábado, la Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor) y Ford Motor Company, realizaron un llamado a revisión a 2,068 vehículos por problemas en los limpiaparabrisas.
Se trata de las unidades de los modelos:
- Bronco Sport 2023 – 2024
- Maverick año 2023
- Mustang March – E año 2023
La posible falla es que al motor del limpiaparabrisas podría faltarle el sellador entre la cubierta y la carcasa del engranaje.
“Con ello, el agua entraría en el motor del limpiaparabrisas, provocando que deje de funcionar, además de que se reduciría o perdería la visibilidad”, lo que resulta en extremo peligroso.
En su comunicado la Profeco informa que, como contramedida, Ford reemplazará o sustituirá el motor del limpiaparabrisas, que estén dañados de los modelos de vehículos antes mencionados, esto sin costo para el propietario o conductor.
“Ford Motor Company indicó que ni entregará ningún auto que pudiera estar involucrado sin haberse revisado y en su caso, reparado”, señala el boletín.
Además se notificarán a los clientes sobre este llamado, a través de e-mail y correo electrónico, así como darán cuenta de esta falla o cualquier otro llamado a revisión en el enlace: https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/
Los interesados en comunicarse con la empresa automotriz, pueden acudir a los distribuidores autorizados así como hablar al número 800 7138 466 o enviar un correo a: [email protected].
“La Profeco vigilará el cumplimiento de estas alertas”, añade la dependencia y deja a disposición sus canales oficiales de comunicación:
- Teléfonos: 55 5568 8722 y 800 468 8722
- Cuentas de X: @AtencionProfeco y @Profeco
- Cuenta de Facebook: ProfecoOficial
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