La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Honda de México emitieron un llamado urgente a revisión para los modelos Honda Civic 2023 y Acura Integra 2024, debido a que los pernos que sujetan el marco del cojín del asiento del conductor podrían estar mal ajustados.
Esta falla representa un riesgo potencial de lesiones en caso de accidente o movimiento brusco.
¿Qué deben hacer los propietarios?
- Agendar una cita en un distribuidor autorizado de Honda o Acura.
- El reemplazo del marco del cojín será gratuito.
- Si el vehículo cambió de dueño, se debe actualizar la información en www.honda.mx o llamar al 800 368 8500.
- La campaña estará vigente hasta que todos los vehículos involucrados sean revisados
En México, los llamados a revisión —también conocidos como recalls— son campañas preventivas que realizan los fabricantes de autos cuando detectan una falla de fábrica que podría afectar la seguridad o el funcionamiento del vehículo.
¿Qué es un llamado a revisión?
Es una acción correctiva que se activa cuando una marca detecta un defecto en uno o varios modelos ya comercializados. Puede tratarse de un problema en frenos, bolsas de aire, cinturones, motor, software, entre otros.
¿Quién lo emite?
- El fabricante: identifica la falla y lanza la campaña.
- PROFECO: en México, la Procuraduría Federal del Consumidor publica alertas en su Red de Alertas Rápidas y supervisa que se respeten los derechos del consumidor.
¿Cómo me entero si mi auto está involucrado?
- Las marcas notifican directamente a los propietarios registrados (por teléfono, correo o carta).
- También puedes consultar con tu número VIN en el sitio web de la marca o en campañas activas de Profeco.
¿Tiene costo?
No. La revisión y reparación son completamente gratuitas, incluso si el vehículo ya no está en garantía.
¿Hay fecha límite?
En la mayoría de los casos, no hay vigencia. El objetivo es garantizar la seguridad, así que puedes acudir en cualquier momento mientras la campaña esté activa.
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