Ciudad de México.- A través de un aviso importante compartido en redes sociales, este jueves BBVA confirmó que hay fallas en sus sistemas.
“BBVA México informa: Nuestros sistemas están presentando fallas”, indica el mensaje.
“Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes. Lamentamos los inconvenientes ocasionados”, añade.
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Servicios que ofrece BBVA en México
BBVA México ha consolidado una oferta amplia de servicios digitales tanto para clientes persona como para empresas, facilitando la gestión financiera desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
En el ámbito personal, se pueden operar desde la app BBVA móvil o desde bbva.mx, herramientas que sirven para consultar saldos y movimientos, hacer transferencias (incluyendo SPEI), pagar servicios e impuestos, activar y desactivar tarjetas, operar con tarjetas digitales que integran CVV dinámico, e incluso generar códigos para retirar efectivo sin tarjeta física
También puedes usar funciones como el categorizador de gastos, creación de metas de ahorro automáticas, plan de ahorro redondeo o fijo, y un coach financiero que te sugiere hábitos y acciones para mejorar tu salud financiera.
Para empresas y pymes, está disponible app BBVA Empresas con funcionalidades como pagos SPEI, descarga de estados de cuenta, cobranza con CoDi, cambio de divisas, disposiciones de crédito, y solicitud de crédito digital como el Anticipo TPV
Además, existe el servicio de nómina digital y pago de impuestos, así como Contact Center Cash Management para soporte telefónico especializado.
Adicionalmente, BBVA ofrece servicios integrados como tarjeta digital (versión virtual de tu tarjeta con número y CVV independientes), que puedes activar fácilmente en la app para compras seguras online con renovación automática de seguridad cada 5 minutos.
También brinda servicios no financieros dentro de la app como recarga de telepeaje, compra de tarjetas de regalo digitales, y administración de tarjetas limpias Aqua o Smart Key con biometría avanzada.
