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Ciudad de México.- Con la reciente aprobación de los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles por parte de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), comenzó a surgir entre los usuarios una pregunta clave: ¿qué consecuencias tendrá no vincular el número de celular a una persona física o moral?
De acuerdo con la nueva disposición, a partir del 9 de enero de 2026 todas las líneas de telefonía móvil que operan en México deberán estar asociadas a un titular plenamente identificado. Para cumplir con este requisito, los usuarios deberán contar con documentos oficiales como la CURP o la credencial para votar, dependiendo del caso. Esta medida aplicará tanto para líneas nuevas como para las ya existentes.
¿Por qué se implementa esta medida?
Las autoridades federales han explicado que el objetivo principal de esta regulación es combatir delitos de alto impacto como la extorsión, el secuestro, la trata de personas y otras actividades criminales que, con frecuencia, se cometen desde líneas telefónicas anónimas. Al vincular cada número a un titular, se busca reducir el uso indebido del servicio y fortalecer las tareas de investigación y prevención del delito.
¿Qué pasa si no se vincula la línea telefónica?
Los lineamientos, publicados en el Diario Oficial de la Federación, establecen que una vez concluido el plazo oficial para realizar la vinculación, comenzará a correr un periodo adicional de 120 días hábiles. Si al término de ese lapso una línea continúa sin estar asociada a un titular, el proveedor del servicio de telefonía móvil estará obligado a deshabilitarla.
Esta deshabilitación se realizará conforme a lo establecido en la Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión, y no será inmediata sin previo aviso. Antes de llegar a ese punto, las compañías telefónicas deberán notificar de manera constante a los usuarios que aún no han realizado el trámite.
Avisos obligatorios por parte de las compañías
Los proveedores de telefonía móvil deberán enviar mensajes SMS y otros avisos, al menos una vez por semana, a todas las líneas que permanezcan activas pero no vinculadas. Estas notificaciones se mantendrán hasta que el usuario complete el proceso.
El mensaje deberá incluir una advertencia clara, la fecha límite para cumplir con la vinculación y un enlace directo al sitio del operador, con un formato estandarizado, además de identificar al remitente mediante su nombre comercial oficial.
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¿Se pierde totalmente el servicio?
En caso de que una línea sea deshabilitada por no cumplir con la vinculación, el usuario no quedará completamente incomunicado. Aun sin el registro, el número podrá utilizarse únicamente para:
- Recibir mensajes del sistema de alerta de emergencia
- Realizar llamadas a números de emergencia
- Comunicarse con el centro de atención de su proveedor de telefonía
No obstante, el servicio regular, llamadas, mensajes y datos móviles, quedará suspendido hasta que se complete el trámite.
¿Se puede recuperar la línea?
Sí, las líneas deshabilitadas podrán reactivarse durante su ciclo de vida, siempre y cuando el titular cumpla con los requisitos establecidos en la ley y en los lineamientos vigentes. Una vez realizada la vinculación correcta, el proveedor deberá restablecer el servicio.
La vinculación de las líneas telefónicas móviles será un requisito obligatorio a partir de 2026. Aunque la medida busca reforzar la seguridad pública, los usuarios deberán estar atentos a los plazos para evitar la suspensión de su servicio y mantener su número activo sin contratiempos.
¿Hasta cuándo es el plazo para vincular la línea celular a su titular?
De acuerdo con ‘El Universal’, los usuarios Telcel tendrán de plazo para asociar su número celular hasta el 29 de junio de 2026. En caso de no hacerlo, el 30 de junio las líneas no vinculadas serán suspendidas por la compañía.
Según información proporcionada por Telcel, a partir del 7 de enero de 2026, esta disposición aplicará tanto para usuarios que contraten un número nuevo como para quienes ya cuentan con una línea activa y deseen mantener su servicio sin interrupciones.
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¿Cómo se puede realizar la vinculación de la línea Telcel?
La empresa detalló que el proceso podrá efectuarse a través de dos alternativas, con el fin de facilitar el cumplimiento del trámite a todos sus usuarios:
- De manera presencial acudiendo a cualquiera de los Centros de Atención a Clientes Telcel distribuidos en todo el territorio nacional.
- En modalidad digital mediante un procedimiento en línea que la compañía pondrá a disposición de sus clientes.
En el caso del trámite remoto, Telcel permitirá un máximo de tres intentos de validación. Si después de estos intentos no se logra completar correctamente el proceso, el usuario deberá acudir de forma obligatoria a un Centro de Atención para finalizar la vinculación de manera presencial.
Documentos necesarios para completar el trámite
Para asociar la línea Telcel al titular correspondiente, será indispensable presentar una identificación oficial vigente con fotografía, así como la CURP. La empresa aceptará los siguientes documentos:
- Credencial para votar (INE)
- Pasaporte vigente
- CURP biométrica
Telcel recomendó a sus usuarios mantenerse informados a través de sus canales oficiales y realizar el proceso con anticipación para evitar contratiempos o la suspensión del servicio una vez que la medida entre en vigor.
Con información de ‘El Economista’, ‘El Universal’ y el Diario Oficial de la Federación
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