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Ciudad de México.- En su conferencia ‘La Mañanera del Pueblo’ del día de hoy, la presidenta Claudia Sheinbaum destacó que el pasado año 2025 ha sido el más seguro para la cadena de Tiendas Oxxo, siendo el periodo -desde que se empezó a medir este indicador- en el que menos asaltos han sufrido estas tiendas de conveniencia.

La mandataria señaló que esta reducción representa un avance relevante en materia de seguridad para el comercio minorista, especialmente considerando la enorme presencia de esta cadena en todo el país. Las tiendas de conveniencia forman parte del día a día de millones de personas, por lo que su seguridad también impacta directamente en trabajadores y clientes.

¿Cómo se convirtió Oxxo en la cadena de conveniencia más grande de México?

Fundada en 1978 en Monterrey, Oxxo es actualmente la cadena de tiendas de conveniencia más grande de México y América Latina. La empresa pertenece a FEMSA, uno de los conglomerados más importantes del país.

A lo largo de más de cuatro décadas, la marca ha logrado expandirse de manera constante. Actualmente cuenta con más de 25 mil tiendas distribuidas en México, Colombia, Chile, Perú y Brasil, lo que la convierte en uno de los modelos de retail más exitosos de la región.

Una característica particular de su modelo de negocio es que no opera bajo franquicias tradicionales. En su lugar, muchas de sus sucursales funcionan mediante contratos de comisión mercantil, en los que encargados administran las tiendas bajo lineamientos establecidos por la empresa.

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¿Qué servicios ofrece Oxxo más allá de la venta de productos?

Aunque es conocida por vender productos básicos, bebidas, botanas y alimentos rápidos, la cadena también se ha convertido en un importante centro de servicios cotidianos para la población.

En sus sucursales es posible realizar pago de servicios, depósitos, envíos de dinero y diversas operaciones financieras, lo que ha ampliado su papel dentro de la vida diaria de los consumidores.

Además, la empresa ha impulsado iniciativas de innovación digital, como Spin by OXXO, una plataforma financiera que busca facilitar la digitalización del efectivo y ampliar el acceso a servicios financieros.

Gracias a esta combinación de conveniencia, cobertura territorial y diversificación de servicios, Oxxo se ha consolidado como uno de los referentes del comercio minorista en América Latina.

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