Ciudad de México.- Ante el incremento en los recibos de energía eléctrica que en las últimas semanas ha generado inconformidad entre muchas familias sinaloenses, las y los diputados federales por Sinaloa sostuvieron una reunión de trabajo con autoridades de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), con el propósito de atender directamente esta problemática y exigir respuestas institucionales a la ciudadanía.
¿Qué les comunicó a los legisladores el personal de la CFE?
Durante el encuentro, personal de la CFE explicó las causas que originaron las variaciones en la facturación. Se señaló que el incremento en el consumo derivado de las altas temperaturas registradas en el primer cuatrimestre del año no quedó cubierto por el subsidio de verano, el cual inició oficialmente el 1 de mayo de 2026 en Sinaloa.
Ante la preocupación y las constantes quejas ciudadanas por el incremento en los recibos de energía eléctrica registrados durante el último mes en distintos municipios de Sinaloa, la diputada federal Ana Elizabeth Ayala Leyva informó que se logró con CFE establecer facilidades de pago de los recibos, previa valoración de la queja del usuario.
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Dentro de los apoyos planteados por la CFE se incluyen:
- Convenios para regularizar adeudos generados durante 2026 sin recargos y con facilidades de pago.
- Opciones de pago de hasta 6 meses sin intereses con anticipos accesibles desde el 10%.
- Programa de pagos a 3 y 6 meses sin intereses con tarjeta bancaria para adeudos que van de los 600 pesos hasta los 100 mil pesos.
Las opciones que ofrece CFE para el pago, son hasta 6 meses sin intereses, con anticipos accesibles que serían solo el 10% del adeudo, un programa de pago de 3 y 6 meses sin intereses con tarjetas bancarias, respecto a adeudos que estén en los 600 pesos y los 100 mil pesos”.
Ana Ayala explicó, además, que entre las principales acciones acordadas destacan la instalación de mesas de atención directa en colonias, donde personal especializado de CFE revisará cada caso de manera personalizada.
Entre las principales acuerdos y acciones que nosotros planteamos pues se destacó la instalación de mesas de atención en colonias en donde se identifique la problemática, por personal especializado de CFE, aunado a las ventanillas de atención en donde se va a atender y revisar cada caso de forma personalizada”.
Además, se realizará una revisión individual de consumos, historial de facturación, adeudos pendientes y comportamiento del servicio eléctrico, con el objetivo de detectar posibles inconsistencias y brindar soluciones concretas a las familias afectadas.
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¿Qué acciones están contempladas?
La diputada federal señaló que también se contempla la verificación técnica de medidores e instalaciones eléctricas en domicilios, así como diagnósticos energéticos para identificar causas del alto consumo y orientar a los usuarios sobre medidas que permitan disminuirlo.
Asimismo, las y los diputados federales de Sinaloa continúan realizando gestiones ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para lograr que el subsidio de energía eléctrica en la entidad pueda extenderse durante siete meses.
Los legisladores sinaloenses, detallaron que CFE asumió el compromiso de atender todos los casos de manera oportuna. Para ello, es importante que las y los usuarios se presenten ante la institución y manifiesten formalmente su inconformidad, con el fin de que sus expedientes sean atendidos y se evite cualquier interrupción en el suministro del servicio.
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