La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) aprobó modificaciones regulatorias que permitirán a los bancos utilizar reconocimiento facial y huellas dactilares para verificar la identidad de sus clientes. La medida busca reducir fraudes financieros, fortalecer la prevención del lavado de dinero y hacer más seguro el acceso a servicios bancarios.
¿En qué operaciones aplicará?
Los nuevos controles se aplicarán principalmente en cuentas de nivel 3 (N3) y nivel 4 (N4), que manejan mayores volúmenes de recursos. Además, quienes realicen depósitos o retiros en efectivo superiores a 140,000 pesos deberán acreditar su identidad mediante alguno de estos mecanismos biométricos.
¿Por qué es necesaria esta medida?
Entre enero y mayo de este año se registraron 34,325 quejas por fraude bancario, un aumento del 18% respecto al mismo periodo de 2025, según la Condusef. Los grupos más afectados son personas de entre 50 y 59 años (25%), seguidas por quienes tienen entre 40 y 49 años (22%) y 60 a 69 años (17%).
¿Qué retos enfrentan los bancos?
Especialistas advierten que las instituciones con infraestructura tecnológica más antigua deberán invertir en nuevos sistemas o contratar proveedores especializados autorizados por la CNBV. Aunque implica costos adicionales, la expectativa es que estas herramientas permitan reducir el fraude sin complicar la experiencia de los usuarios legítimos.
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