Los Mochis, Sin.- El personal de la Junta de Agua Potable y Alcantarillando del Municipio de Ahome ya atendió la denuncia de fuga de aguas negras en Topolobampo, frente a la sindicatura y a un costado de un par de planteles escolares, aseguró el gerente de la paramunicipal Bernardo Cárdenas Soto.
El funcionario municipal, indicó desde que llegó a la gerencia de Japama, donde tiene la encomienda de que todos los reportes que les llegan se atiendan de manera inmediata, aunque en algunos casos, por obvias razones necesitarán de más tiempo por el tipo de trabajo que deba realizarse, pero la instrucción es ser más reactivos con las quejas.
“Ya tenemos una cuadrilla trabajando al respecto, prácticamente todos los reclamos los estamos tratando de resolver de manera inmediata, lógicamente habrá algunos que ocupen de una cirugía mayor o algo ahí, y bueno, nos tomará un poquito más de tiempo, sin embargo, estamos tratando de ser lo más reactivos y activos posibles”, expuso.
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En ese sentido, Cárdenas Soto, dijo que, aunque se atienden todas las denuncias y quejas por el medio en que les lleguen, la mejora manera de reportar fallas, fugas o deficiencias en el servicio, es a través del número 073, ya que ahí se genera un registro, un número de reporte y se le puede dar un seguimiento hasta su solución.
“La mejor manera de hacer un reclamo es al 073, una denuncia, porque el 073 nos queda registrada, podemos darle seguimiento, se lleva una bitácora que son auditables y que de esa manera de aceleramos, yo recibo todas las quejas por donde lleguen y por donde lleguen se atienden, pero si es importante siempre tener un registro, un número de denuncia”, asentó.
En el caso de Topolobampo, el gerente de Japama, dijo que una vez que se revise la zona se determinará qué es lo que está provocando la fuga de aguas negras, si es solo un tapón y un tramo colapsado del colector sanitario, que cualquiera que sea el caso se va a resolver.
