Mazatlán, Sin.- En todo Sinaloa una de las empresas que más recibe quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es la Comisión Federal de Electricidad (CFE) al igual que algunas compañías de teléfonos y en el caso de Mazatlán los distintos establecimientos del ramo turístico.
Javier Sánchez García, director de Profeco en la zona pacífico, dio a conocer que las denuncias contra la paraestatal persisten en todo el estado, mientras que en el puerto se atienden especialmente las terminales como el aeropuerto o la central camionera. Al igual que reveló que ha habido algunas quejas contra papelerías y demás centros de canje ahora en el regreso a clases.
“CFE es una de las que más se quejan, Telmex; todas las quejas que hay para nosotros es todo lo que sea consumo, tenemos que proteger a todos los consumidores. En el caso particular de Mazatlán, las zonas hoteleras, también atendemos el aeropuerto, la central camionera. Tenemos diferentes etapas de atención especial como ahora que hicimos la feria del regreso a clases, estar cuidando los precios que no suban papelerías, uniformes, calzado”, comentó.
El funcionario aseguró que, en el caso del área turística, en hoteles principalmente, las quejas que interponen los consumidores son porque no se respetan las promociones anunciadas, mientras que las multas varían dependiendo de los casos dado que siempre se trata de conciliar antes de imponer una sanción.
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