Mazatlán, Sin.- Preocupada porque cada vez haya mayor afluencia y más derrama económica para los destinos de cruceros en Sinaloa, la Secretaria de Turismo estatal inició una serie de actividades tendientes a mejorar el servicio que se otorga a los visitantes que arriban en cruceros turísticos, por lo que se brindó capacitación para 40 tour operadores y funcionarios públicos.
Todo esto previo a la inauguración de la convención anual de la Asociación de Cruceros de Florida y el Caribe (FCCA) que inicia formalmente en Mazatlán este miércoles 07 de noviembre y culmina el viernes.
Estrella Palacios Domínguez, dijo que la compañía Aquila es un proveedor líder de formación para destinos de la industria global de cruceros, y cuenta con una gran experiencia para realizar planes estratégicos de formación probados en el mundo real que buscan mejorar la experiencia de los visitantes a través de la excelencia en el servicio.
Señaló que, en el adiestramiento, que se empezó a darse en la sede de la Secretaría, participan tour operadores y tiene con el propósito mejoren la calidad en la prestación de servicio al turismo, pues si bien es cierto que las encuestas de satisfacción que se han hecho por el servicio brindado han sido favorables, se busca ser cada vez mejores frente al turismo naviero.
¿Qué hay de la FCCA?
En lo que se refiere a la convención anual de la FCCA, en la que toman parte 23 navieras con la presencia de más de 500 personas, entre ejecutivos, directivos de navieras y representantes gubernamentales que vienen del Caribe y de muchas partes del mundo; además de la asistencia de representantes de 11 puertos del país, dejará un impacto económico favorable, ya que provocará una derrama de 25 millones de pesos tan solo en el evento, externó la funcionaria estatal.
Añadió que sin duda será un evento que le dará una gran proyección a Sinaloa y mostrará el gran potencial que ofrece Mazatlán como destino turístico a nivel internacional.
Palacios Domínguez mostró su confianza al exponer que Mazatlán y el puerto de Topolobampo animarán a directivos y ejecutivos de todas las navieras para establecer nuevas rutas y aumentar sus frecuencias de cruceros.
Expresó que así se da paso a las indicaciones del gobernador Rubén Rocha Moya, quien ha puesto mucho interés en hacer del turismo un detonador de la economía y del desarrollo con sentido social que favorezca a todas las comunidades de Sinaloa.
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