Guasave, Sin.- Cuatro horas es lo que duró Francisco Castro haciendo fila en la farmacia de la Unidad de Medicina Familiar número 32 del IMSS Guasave para surtir su receta. El derechohabiente compartió a Los Noticieristas su frustración, pues junto a cientos de guasavenses más padeció las horas de espera, en las que muchos de los también afectados eran adultos mayores.
La denuncia ciudadana no es muy distinta a decenas que se han recibido con anterioridad y de manera constante, en donde los derechohabientes reclaman lo que consideran es una mala atención, que deja en evidencia lo rebasada que está la unidad para brindar servicio a todos los que acuden en busca de sus medicinas.
“Nada más hay dos personas atendiendo y toda esta gente esperando desde las 8 de la mañana, no se han movido las colas, hay mucha gente que ya se ha ido y el Instituto Mexicano del Seguro Social no coopera, no ayuda, no quiere meter más personal. Nada más dos personas atendiendo en la Unidad de Medicina Familiar 32 del IMSS de Guasave”, compartió a través de un video el denunciante.
El derechohabiente agregó que a consecuencia de la larga espera incluso presenció un connato de riña entre los pacientes, quienes irritados por la tardanza se hicieron de palabras.
Finalmente, el denunciante reconoció el trabajo de las dos personas que estaban en ventanilla atendiendo a la multitud, dejando en claro la dedicación y paciencia de quienes realizan esta labor, pues a la medida de sus posibilidades buscaban agilizar el proceso pese a estar evidentemente rebasados por la gente que esperaba su medicina.
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