Culiacán, Sinaloa.- Durante el presente año la Comisión de Arbitraje Médico (Cames) ha recibido 9 quejas derivadas de pacientes en contra de prestadores de servicios de salud, en mayor medida dirigida hacia las especialidades de Odontología, Oftalmología y Ginecología.
La secretaria de la Cames, Margarita López Montoya, informó que este año en total se han realizado un total de 444 acciones que van desde orientaciones, asesoría y quejas presentadas.
Externó que, de las 9 quejas presentadas, 6 de ellas se destinan a hospitales particulares, 2 al Instituto Mexicano del Seguro Social y 1 al Issste.
“Una vez que integramos la queja, citamos a las partes, primeramente, las audiencias informativas, que es el llamado que se le hace al prestador de servicios de salud involucrado, ¿Para qué? Para darle a conocer la queja, posteriormente a esto, si el prestador accede a someterse a los procedimientos de la comisión, citamos a la audiencia conciliatoria, ya en la conciliación está el prestador de la salud involucrado y obviamente el usuario o promovente. Aquí se les exhorta a las partes a llegar a un acuerdo” indicó.
Puntualizó que la conciliación puede ser a través de un reembolso, atención médica con otro médico, por mencionar algunas.
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