Mazatlán, Sin.- Una total desesperación es lo que están viviendo los derechohabientes que acuden al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Mazatlán, sobre avenida Ejército Mexicano, ya que desde antes de cerrar el 2024 y a inicios de este 2025, la logística para otorgar fichas de consulta se ha vuelto un caos.
Durante una visita a las afueras del hospital, el cual está en proceso de remodelación, se pudo observar las grandes filas de derechohabientes que acuden por una ficha y así poder ser consultados por el especialista correspondiente, sin embargo, tienen que esperar hasta 3 horas para poder llegar con el médico.
En entrevista con algunos derechohabientes, manifestaron llegar de fuera de Mazatlán, y la sorpresa de muchos es el cambio de logística por parte de la administración, en la cual tienen que hacer fila tanto afuera como dentro del nosocomio para poder ser atendidos, calificando de injusto la forma en cómo los hacen esperar.
“Ya me pusieron la cita a mí, entonces ya vine hoy, pero me vuelven a mandar hacer fila otra vez para sacar ficha, entonces yo vengo de fuera y se me hace justo, pero son reglas y tengo que esperar, tener paciencia, pero si no hay necesidad de que estemos todos echos bolas aquí”.
“Apenas vine hoy y de eso le enteré la verdad, no sabía el cambio que tenían ni nada, no teníamos idea de que esto iba a pasar”.
“Vinimos ayer y no alcanzamos, ahorita la muchacha nos dice también que probablemente no alcancemos, que no vamos alcanzar ficha, y no se nos hace justo, pero la necesidad de las consultas nos hace estar aquí, mi marido tiene cáncer, tengo que buscar la cita para su revisión en abril, si no vengo ahorita ya no la encontré, ya no me la dan de vengo de Rosario para acabarla de joder”.
De igual forma, el servicio de farmacia se encontró saturada de fila durante toda la mañana, ya que una vez terminen su cita con el médico especialistas, deben realizar su última espera para poder adquirir su medicamento, situación que los lleva hasta las cuatro de horas de estar esperando.
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