Los Mochis, Sin.- La Junta de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Ahome invita a los usuarios que tengan alguna duda en su recibo de servicio a que acudan ante la Junta o a los sitios alternativos para revisar el caso y encontrar juntos la mejor solución.
Hilda Báez Sañudo, gerente comercial de la Japama, dijo que en apoyo a la economía familiar la Junta siempre está con programas de ayuda, para que los usuarios y sus familias tengan buen servicio, y pongan al corriente sus cuentas.
“Todos aquellos usuarios que crean que han tenido una diferencia, y que hayan realizado un pago y no se les vea reflejado de manera inmediata, acudan a la Junta, o bien a través de nuestras plataformas que puede ser el Chat o el número 073, para pedir una actualización de su saldo.
“La Junta se ha venido modernizando, y está en la mejor disposición y abierta siempre para atender cualquier asunto que un usuario manifieste”, expresó.
También mencionó que hay usuarios que han reportado esa información de pago en los cajeros, o en la aplicación digital, y esos pagos quedaron plenamente reflejados en sus cuentas; “lo que hacemos, es jalarlos al sistema y eso inmediatamente se actualiza al saldo”.
Por último, la funcionaria de la Japama ratificó la invitación a todos los usuarios para que se acerquen a revisar y solucionar juntos sus casos.
Puede leer: Prorroga huelga sindicato de Japama; acuerdan con la gerencia pago de adeudos
