Mazatlán, Sinaloa. – A partir de este 1 de octubre, los usuarios de la Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Mazatlán, Sinaloa, (Jumapam) no podrán realizar el pago de sus recibos en las tiendas OXXO debido a ajustes técnicos que impiden el correcto registro de las transacciones en el sistema del organismo operador.
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Según informó este martes 30 de septiembre Jumapam, el problema es ajeno a la dependencia y se originó porque, aunque se realizaron los ajustes técnicos necesarios desde la Gerencia Comercial, la cadena de tiendas no ha completado el proceso de actualización, por lo que no es viable aceptar pagos sin riesgo de errores.
“Estamos haciendo lo posible por restablecer esta opción de pago lo antes posible, pero, por ahora, les pedimos a los usuarios que tomen precauciones y utilicen otros canales disponibles”, señaló la dependencia en un comunicado.
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- Módulo de pago Jumapam
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- Módulo de pago Jumapam
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Para evitar contratiempos, la Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Mazatlán (Jumapam) recordó que los usuarios pueden pagar en línea en el sitio oficial jumapam.gob.mx, utilizar los 9 cajeros Aquamático activos las 24 horas, acudir a los módulos de atención a usuarios o a la Oficina Central.
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También se pueden realizar pagos en sucursales bancarias como Banorte, Banamex, BBVA Bancomer, Scotiabank, Banco del Bajío y Santander, así como en establecimientos comerciales como Kiosko, Walmart, Soriana, Farmacias del Ahorro, Casa Ley, Bodega Aurrerá, Elektra y Sam’s Club.
La Jumapam reiteró la importancia de pagar antes de la fecha de corte indicada en el recibo para evitar recargos o suspensión del servicio.
