Los Mochis, Sin.- La Junta de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Ahome (JAPAMA) anuncia a sus usuarios, que no será posible realizar pagos en cajeros automáticos, aplicación móvil, pagos en línea, ni en cajas debido a fallas técnicas en el sistema que opera los procesos de cobranza, reportes y atención a usuarios.
El gerente General de JAPAMA, Emmanuel Higuera Terrazas señaló que este problema está siendo atendido de manera prioritaria, a fin de restablecer el servicio lo más pronto posible, por lo que prevé que el problema sea temporal.
Asimismo, garantizó a la población que no se realizarán cortes, ni suspensiones del servicio durante este periodo, y se reitera que ningún trabajador de JAPAMA está autorizado a solicitar pagos en efectivo a domicilio, por lo que se exhorta a la ciudadanía a no caer en posibles intentos de fraude.
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Las oficinas centrales en Los Mochis, ubicadas en avenida Ángel Flores y Serdán, permanecerán abiertas para atención presencial en casos específicos.
La JAPAMA refrenda su compromiso de transparencia, eficiencia y cercanía con los usuarios, trabajando con determinación para superar esta situación y garantizar un servicio de calidad a la altura del pueblo de Ahome.
Detalló que este problema lo vienen presentando desde el día martes, cuando la población que acudió a pagar su recibo, no lo pudo hacer debido a que el sistema se encontraba colapsado.
Estas deficiencias, se suman a las constantes suspensiones del servicio del agua potable que han venido padeciendo miles de usuarios, tanto en la zona urbana como rural, donde la turbiedad del agua cruda que reciben las plantas potabilizadoras Comisión Río Fuerte e Ingeniero José Hernández Terán ha dificultado los procesos de sedimentación, suministrando agua potable sin la calidad que se tiene acostumbrado.
En el caso de la zona rural, es en la Villa Gustavo Díaz Ordaz, El Carrizo, en donde la planta potabilizadora Las Isabeles, ha tenido que parar su operación una y otra vez, debido a los bajos volúmenes de agua que arrastran los canales alimentadores.
Otra de las cuestiones que han afectado la operación de las plantas potabilizadoras, son los trabajos de modernización de los canales del Distrito de Riego 075, cuyos módulos de riego, cierran las compuertas para bajar los niveles y que los canales puedan ser pavimentados.
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