Mazatlán, Sinaloa. _ La Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Mazatlán, Sinaloa (Jumapam) informó que, mediante un esquema de horarios especiales y un rol de guardias, estos días miércoles 24 y jueves 25 de diciembre, en todo el municipio de Mazatlán, Sinaloa, se ajustará la atención al público por los días feriados, sin suspender los servicios esenciales de agua potable, alcantarillado y saneamiento.
De acuerdo con el comunicado expedido por la paramunicipal, durante estas fechas las oficinas centrales y módulos de atención permanecerán cerrados en apego a lo establecido por la Ley Federal del Trabajo. No obstante, la Gerencia de Operación contará con un rol especial de guardias integrado por personal de confianza y sindicalizado para atender emergencias y asegurar el funcionamiento continuo de la infraestructura hidráulica.
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La paramunicipal subrayó que, por la naturaleza crítica de sus actividades, las áreas operativas no detendrán labores, ya que cualquier contingencia relacionada con fugas, drenajes o fallas en el suministro debe ser atendida de manera inmediata, incluso durante los días festivos.
En cuanto a trámites y pagos, la Gerencia Comercial recordó que los usuarios podrán mantenerse al corriente mediante opciones alternas, como el pago en línea, los cajeros Aquamático disponibles las 24 horas, así como la red de establecimientos comerciales y bancarios autorizados para recibir pagos.
Para quienes planean realizar gestiones presenciales o aprovechar beneficios vigentes como el Programa Buen Fin, Jumpama precisó que el horario regular se mantendrá lunes, martes y viernes de 8:00 a 15:00 horas y sábado de 8:00 a 12:00 horas tanto en la oficina central como en los módulos de atención.
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La dependencia hizo un llamado a los usuarios a planear con anticipación sus trámites y reiteró su compromiso de no bajar la guardia en la prestación de servicios básicos durante las fiestas decembrinas.
¿Qué días cerrarán las oficinas de Jumapam en Mazatlán, Sinaloa?
El miércoles 24 y jueves 25 de diciembre de 2025.
¿Se suspenderá el servicio de agua potable?
No, los servicios se mantienen mediante un rol de guardias operativas.
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¿Cómo se puede pagar el recibo durante los feriados?
En línea, en cajeros Aquamático, tiendas de conveniencia y bancos.
¿Cuándo hay atención normal en oficinas?
Lunes, martes y viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.; sábado de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
¿Quién atiende las emergencias esos días?
Personal operativo de Jumapam, tanto de confianza como sindicalizado.
