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Salvador Alvarado, Sinaloa.- Ante las constantes inconformidades de la ciudadanía por los elevados cobros en los recibos de energía eléctrica, el Gobierno Municipal de Salvador Alvarado anunció la instalación de una mesa especial de atención en coordinación con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), con el propósito de revisar cada caso de manera individual.
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Instalarán módulo especial de CFE en Guamúchil para atender quejas.
¿Cómo surge la propuesta?
El secretario del Ayuntamiento, Fernando Ruiz Carrillo, dio a conocer que esta medida surge, luego de la solicitud formal realizada por la administración municipal para que la paraestatal reconsiderara las tarifas aplicadas en los últimos recibos de luz que han afectado a numerosas familias del municipio.
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En la atención al oficio que giramos a la Comisión Federal de Electricidad, recibí una llamada de un funcionario de ahí del municipio de Guasave, donde me informó que a partir de la próxima semana, los días lunes, miércoles y viernes, de 9:00 de la mañana a 2:00 de la tarde, van a instalar unas mesas receptoras para la gente que se vaya anotando, se vaya registrando”, informó.
¿A partir de qué día estará instalado el módulo y qué horarios?
Explicó, que el módulo comenzará a operar el próximo lunes 25 de mayo en las oficinas del Centro de Atención al Cliente de CFE Guamúchil, ubicadas en la esquina de Miguel Hidalgo e Independencia, en la colonia Centro.
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La atención se ofrecerá de 9:00 de la mañana a 2:00 de la tarde, durante las siguientes dos semanas, específicamente los días lunes, miércoles y viernes, con el objetivo de atender de forma ordenada a las personas que busquen aclarar o revisar el consumo reflejado en sus recibos.
¿Qué otras acciones se buscan emprender?
Ruiz Carrillo señaló, que posteriormente también se contempla realizar verificaciones domiciliarias para constatar que los cobros correspondan realmente al consumo de energía de cada vivienda.
Es la gente que va a ser tomada en cuenta para las consideraciones que correspondan y para los cortes que correspondan a la gente que se registre en esas mesas, es a la gente que se va a atender. Decirles que se sienta con el derecho, con la necesidad de registrarse, acudiendo a la Comisión Federal de Electricidad”, manifestó.
Instalarán módulo especial de CFE en Guamúchil para atender quejas.
¿Habrá más módulos instalados?
El funcionario municipal agregó, que la propia Comisión Federal de Electricidad indicó que este será el único módulo autorizado para atender este tipo de trámites relacionados con los cobros de energía, con la finalidad de mantener un mejor control y ofrecer una atención más eficiente a la población. Por lo que, exhortaron a las y los ciudadanos que tengan dudas o inconformidades con sus recibos a aprovechar este mecanismo de atención.
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