CFE atiende a cerca de 80 usuarios por altos cobros de energía eléctrica en Culiacán, Sinaloa
Rosario, Sinaloa.- Este martes 2 de junio tuvo lugar una manifestación pacífica por parte de usuarios inconformes con presuntas irregularidades en los cobros de energía eléctrica en el módulo de la paraestatal de Rosario, Sinaloa.
Ante ello la Comisión Federal de Electricidad (CFE) informó este mismo martes 2 de junio que instaló una mesa de atención en el exterior de la Agencia Rosario para atender personalmente los reclamos y buscar acuerdos que permitan liberar el acceso al centro de trabajo.
La movilización se desarrolla en las instalaciones de atención a clientes de la CFE en El Rosario, Sinaloa, donde ciudadanos han expresado su preocupación por los montos reflejados en sus recibos de energía eléctrica, situación que ha derivado en un bloqueo del inmueble.
Como medida inmediata, la paraestatal informó que el personal operativo fue trasladado a una sede alterna para mantener la continuidad de los servicios mientras continúan las negociaciones con los manifestantes.
¿Qué está haciendo la CFE para atender las inconformidades?
De acuerdo con la empresa productiva del estado se habilitó una mesa de atención en el exterior de las oficinas para escuchar directamente a los usuarios y revisar cada uno de los casos reportados.
La dependencia señaló que ninguna queja será desatendida y que el objetivo es brindar soluciones individuales a quienes consideren que existe alguna inconsistencia en su facturación.
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¿Habrá diálogo con los manifestantes?
La CFE informó que mantiene comunicación y gestiones con la presidenta municipal de El Rosario para facilitar el diálogo entre las partes involucradas y alcanzar acuerdos que permitan restablecer la operación normal de la agencia.
La intención, explicó la dependencia, es privilegiar el entendimiento y evitar afectaciones mayores tanto para los usuarios como para el personal que labora en el lugar.
¿Qué pasará con las revisiones de recibos y las aclaraciones?
La Comisión adelantó que continuará realizando mesas de trabajo en colonias y comunidades del municipio, apoyándose en recorridos informativos y perifoneo para acercar la atención a la ciudadanía.
Además, reiteró que permanecerá abierta a cualquier solicitud de aclaración relacionada con el servicio eléctrico.
Mientras continúan las conversaciones, decenas de usuarios esperan respuestas concretas a sus reclamos, en un conflicto que ha puesto nuevamente sobre la mesa el tema de los altos consumos eléctricos y los cobros que enfrentan familias del sur de Sinaloa.
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