Mazatlán, Sinaloa._ La clínica del ISSSTE en Mazatlán, Sinaloa, enfrenta sus necesidades con una carga de hasta 18 mil consultas mensuales y equipos de aire acondicionado que alcanzan entre 10 y 15 años de antigüedad. El director Bernardo Loose Rojo, quien asumió el puesto el pasado 1 de agosto, aseguró que se han atendido algunas de las principales demandas de los derechohabientes y que ahora se gestiona la posible renovación del equipo.
¿Hay problemas con el abasto de medicamentos?
Ante las inconformidades de usuarios en farmacia, también el director aseguró que ningún medicamento disponible se niega a los derechohabientes y afirmó que, actualmente, 95 por ciento de las recetas que llegan por ventanilla de farmacia son surtidas en su totalidad.
Desgraciadamente, pues a veces la velocidad no es de un segundo a otro, pero, repito, justo la situación de los aires acondicionados ya ahorita ya están funcionando. No me canso de agradecer a los compañeros de conservación, de mantenimiento, porque a sol y sombra, ahora sí como decimos en el beis, se la rifaron. Se la rifaron y lograron que esos aparatos, que ya tienen sus añitos, volverlos a echar a andar y volverlos funcionales, declaró.
Pidió, además, que quienes tengan algún problema recurran directamente a los canales institucionales para que cada caso pueda ser revisado.
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¿Ya funcionan los aires acondicionados?
El funcionario destacó que personal de conservación y mantenimiento logró rehabilitar equipos que habían presentado fallas, una situación que anteriormente había generado quejas entre los usuarios.
Loose Rojo reconoció el trabajo de los empleados que consiguieron volver funcionales aparatos antiguos.
¿Habrá equipos nuevos?
El director confirmó que ya inició el proceso para determinar si la unidad puede recibir nuevos equipos, pero aclaró que la decisión no está en sus manos.
Hay unos tiempos y unos requisitos que se deben de cumplir. Ya se inició el proceso para ver si somos candidatos a que nos lo renueven. Al final de cuentas, esa es una decisión que un servidor no toma. Repito, como dije hace unos momentos, yo no puedo prometer que se va a comprar un aparato. Yo puedo prometer que se va a hacer de nuestra parte todo lo que se requiere para que quien tome la decisión tenga las herramientas, para que ahora sí decidir si sí o si no porque, al final de cuentas, hay otras unidades que puedan tener mayores necesidades todavía, indicó.
Bernardo Loose Rojo, director del ISSSTE Mazatlán
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Explicó que existen requisitos y tiempos administrativos, además de otras unidades médicas que podrían presentar necesidades mayores.
¿Cuántos trabajadores atienden esta demanda?
El director explicó que la clínica del ISSSTE Mazatlán, Dr Miguel Ángel Camacho Zamudio, cuenta con entre 400 y 500 trabajadores y mantiene una actividad constante por el volumen de consultas.
Sobre la atención de pacientes relacionados con hechos de violencia, Bernardo indicó que la unidad cuenta con protocolos para proteger a pacientes, derechohabientes y personal y aseguró que el incremento no ha sido estadísticamente sustancial.
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Con apenas un mes en el cargo, el director dijo que su tarea será gestionar todo lo necesario, pero no prometer aquello que no puede garantizar.
