Mazatlán, Sinaloa rompe barreras; capacitan al sector turístico en Lengua de Señas para ofrecer una atención incluyente

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Mazatlán, Sinaloa.- En un esfuerzo por fortalecer la inclusión en la actividad turística, la Secretaría de Turismo de Sinaloa, en coordinación con el Centro de Rehabilitación y Educación Especial del DIF Sinaloa, puso en marcha este viernes 7 de agosto un curso de Lengua de Señas Mexicana dirigido al personal del sector turístico de Mazatlán, con el objetivo de eliminar barreras de comunicación y mejorar la atención a visitantes con discapacidad auditiva.

La capacitación, que comenzó el jueves 6 y concluirá este sábado 8 de agosto, reúne a trabajadores de hoteles, guías de turistas, operadores de tours, estudiantes y representantes de instituciones vinculadas con la actividad turística.

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Durante la inauguración del curso, la secretaria de Turismo de Sinaloa, Mireya Sosa Osuna, destacó que la capacitación busca dotar a quienes tienen contacto directo con los visitantes de herramientas que permitan ofrecer un servicio más cercano, accesible y respetuoso.

Este Curso Básico de Lengua de Señas Mexicana tiene un propósito muy claro, brindar al sector turístico herramientas que permitan atender de manera más adecuada, cercana y respetuosa a las personas con discapacidad auditiva”, expresó la funcionaria.

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¿Por qué es importante capacitar al sector turístico en Lengua de Señas?

De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Rehabilitación, en México viven alrededor de 2.3 millones de personas con discapacidad auditiva, mientras que la Organización Mundial de la Salud estima que más de mil 500 millones de personas en el mundo presentan algún grado de pérdida auditiva.

Ante este panorama, Sosa Osuna subrayó que la comunicación forma parte esencial de la experiencia turística, ya sea al solicitar información, registrarse en un hotel, pedir alimentos, utilizar transporte o enfrentar una emergencia.

Añadió que la Lengua de Señas Mexicana es reconocida oficialmente como lengua nacional y patrimonio lingüístico del país, por lo que su enseñanza representa un paso importante hacia un turismo más accesible.

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¿Quiénes participan en esta capacitación?

El curso está dirigido principalmente al personal operativo y de atención al público. Participan guías certificados, trabajadores de hoteles, tour operadores, estudiantes y representantes de organismos relacionados con el turismo.

En el acto inaugural también estuvieron presentes Osmar Macías, administrador general del Centro Regional de Rehabilitación Integral Mazatlán y Moisés Hermosillo, jefe del departamento del CREE del DIF Sinaloa e instructor de la capacitación.

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La titular de Sectur señaló que esta estrategia responde a la visión de la gobernadora Yeraldine Bonilla Valverde, orientada a construir un estado donde todas las personas puedan disfrutar de los destinos turísticos en condiciones de igualdad, seguridad y autonomía.

Finalmente, Osmar Macías reconoció el impulso de la Secretaría de Turismo para desarrollar esta iniciativa y afirmó que la capacitación representa un paso importante para consolidar a Mazatlán, como un destino verdaderamente incluyente, invitando a los participantes a replicar los conocimientos adquiridos y convertir la inclusión en una práctica cotidiana dentro del sector turístico.