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Guasave, Sin.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) encabeza las quejas recibidas durante lo que va del 2026 en la Oficina Regional Centro-Norte de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos (CEDH) Sinaloa, Lorena Landeros Rosales, quien destacó que hasta lo que va de septiembre contabilizan 35 atenciones.
¿En qué tipo de atenciones se basan las quejas?
Principalmente por situaciones relacionadas con la atención médica, falta de medicamentos y dificultades para realizar traslados a otras unidades hospitalarias.
Explicó que entre las inconformidades más recurrentes se encuentran la falta de atención prioritaria, medicamentos que no son entregados a tiempo, así como problemas para trasladar a pacientes que requieren atención de segundo o tercer nivel.
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No obstante, destacó la disposición que han encontrado por parte del Instituto para atender los casos, pues aseguró que se han obtenido respuestas favorables y se han logrado resolver alrededor de 30 asuntos con rapidez, además de que algunos procedimientos canalizados ante la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (Conamed) también han tenido seguimiento satisfactorio.
Lo más recurrente es el Instituto Mexicano del Seguro Social; de ese sí tenemos como unas 35, por falta de atención prioritaria, falta de medicamentos a tiempo, falta de traslado a otro hospital cuando ya no es posible la atención aquí en Guasave. Pero sí ha habido muy buenas respuestas”, señaló Landeros Rosales.
Reconoció particularmente la atención que ha brindado el subdirector del IMSS ante las gestiones realizadas por la Comisión.
¿Qué tipo de atención brinda la CEDH a los ciudadanos?
Precisó que la CEDH brinda acompañamiento a las personas que desconocen a qué instancia deben acudir, incluso cuando se trata de asuntos médicos que corresponden a otras autoridades. En estos casos, explicó, se orienta al ciudadano y, cuando corresponde, se canaliza la inconformidad ante la Conamed y posteriormente ante la Comisión Nacional de los Derechos Humanos.
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La funcionaria hizo énfasis en que acudir a la CEDH no impide que los ciudadanos continúen realizando otros trámites ante las instancias correspondientes, ya sea por asuntos de salud, servicios públicos, seguridad o posibles abusos de funcionarios.
¿Qué llamado hizo la servidora pública a los ciudadanos?
En este sentido, invitó a la ciudadanía a hacer uso de la defensa de los derechos humanos y acercarse a la Comisión cuando considere que una autoridad está vulnerando alguno de sus derechos.
Explicó que las quejas pueden presentarse directamente en las oficinas, por vía electrónica o mediante llamada telefónica, y recordó que la intervención de la CEDH busca que las autoridades atiendan las situaciones y, cuando corresponda, se determinen responsabilidades.
¿Dónde está la oficina de la CEDH en Guasave?
La Oficina Regional Centro-Norte de la CEDH Sinaloa se encuentra en el Edificio Rosa, ubicado en calle Doctor de la Torre, despacho 6, planta baja, en Guasave, donde se cuenta además con rampa para facilitar el acceso.
El horario de atención es de 8:00 a 15:30 horas, mientras que para situaciones que requieran atención fuera de ese horario está disponible el teléfono de guardia 687 110 7273.
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Para atención directa en la oficina, la ciudadanía puede comunicarse al 687 871 6137.
