Culiacán, Sinaloa.- Las Tarjetas Inteligentes que actualmente utilizan estudiantes para acceder al descuento en el transporte público mantendrán su vigencia hasta el próximo 16 de octubre, informó Francisco Javier Barrón Aguayo, titular de la Secretaría de Bienestar y Desarrollo Sustentable (Sebides).
El funcionario explicó que la ampliación del periodo busca evitar que los estudiantes pierdan el beneficio mientras consiguen una cita para realizar el trámite correspondiente, luego de que usuarios han reportado dificultades para agendar en línea debido a la alta demanda.
Indicó que actualmente se trabaja en la optimización del sistema y en la ampliación de los módulos de atención para dar respuesta a quienes todavía no han podido obtener una cita.
¿Hasta cuándo estarán vigentes las Tarjetas Inteligentes actuales?
Barrón Aguayo señaló que las tarjetas de los estudiantes que ya cuentan con el plástico podrán seguir utilizándose hasta el 16 de octubre, por lo que durante este periodo conservarán el descuento en el transporte público.
Decirles que el periodo de vigencia de las tarjetas de los que ya las tienen sería hasta el 16 de octubre. Esto para priorizar y que no se les corte el descuento a los estudiantes. También decirles que estamos mejorando el sistema, que estamos optimizando el sistema para darles una mejor atención”, expresó.
De esta manera, los estudiantes que aún no han conseguido una cita podrán continuar utilizando su tarjeta mientras realizan el proceso necesario para actualizarla.
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¿Qué pasa con quienes no han logrado conseguir una cita?
El titular de Sebides explicó que la alta demanda ha provocado que algunos usuarios no puedan agendar una cita a través del sistema, por lo que actualmente se realizan ajustes para mejorar la atención.
Agregó que, a través de la Dirección de Movilidad, también se lleva a cabo una verificación de los módulos instalados en los municipios donde opera el programa.
Los trámites disponibles contemplan solicitudes por primera vez, reactivación de tarjetas, así como renovación en casos de daño o extravío.
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- Tarjetas Inteligentes para estudiantes
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- Tarjetas Inteligentes para estudiantes
¿Dónde pueden pedir información sobre el trámite?
Barrón Aguayo indicó que madres, padres de familia y estudiantes pueden acudir a los módulos fijos para solicitar información sobre el procedimiento y resolver dudas.
En Culiacán se cuenta con módulos en la Unidad de Servicios Estatales (USE) y en el Patio Central del Palacio de Gobierno, mientras que en otros municipios la atención se brinda a través de las Unidades Administrativas.
También se encuentra disponible el teléfono de las oficinas centrales 667 758 70, extensión 40345, así como el número de WhatsApp 667 418 9416, con horario de atención de 08:00 a 15:00 horas.
¿Qué pidió Sebides a los transportistas?
Barrón Aguayo reconoció la participación de los transportistas en la aplicación del descuento y los llamó a mantener la colaboración durante el periodo de ampliación de la vigencia de las tarjetas.
Tarjetas Inteligentes para estudiantes
La extensión hasta el 16 de octubre permitirá que quienes ya cuentan con una Tarjeta Inteligente mantengan temporalmente el beneficio mientras Sebides continúa con los ajustes al sistema y los estudiantes realizan el trámite correspondiente.
