Lee | Bruselas acusa a TikTok de incumplir la Ley de Servicios Digitales por diseño adictivo
La red social TikTok negó las conclusiones de la Comisión Europea (CE) que señalan que su diseño es “adictivo” y aseguró que se trata de una descripción “categóricamente falsa y totalmente infundada”.
Un portavoz de la compañía afirmó que se tomarán todas las medidas necesarias para impugnar las acusaciones, luego de que Bruselas concluyera que funciones como el scroll infinito, la reproducción automática de videos, las notificaciones push y el sistema de recomendaciones altamente personalizado fomentan un uso compulsivo que puede afectar el bienestar físico y mental de los usuarios, especialmente menores.
¿Qué exige la Comisión Europea a TikTok?
El órgano ejecutivo de la Unión Europea considera que las herramientas de control parental y de gestión del tiempo de pantalla no son eficaces, ya que pueden desactivarse fácilmente o requieren conocimientos adicionales de los padres. Por ello, pidió a la plataforma modificar su diseño para reducir los riesgos de adicción.
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¿Qué sanciones podría enfrentar la plataforma?
La CE advirtió que, si TikTok no realiza cambios o estos no resultan satisfactorios, podría imponerle una multa de hasta el 6% de su facturación anual global, en aplicación de la Ley de Servicios Digitales.
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¿Qué riesgos detectó Bruselas?
Según la investigación, las características actuales de la aplicación pueden llevar a un comportamiento compulsivo, reducir el autocontrol de los usuarios y generar daños en su salud mental. La Comisión citó estudios científicos que alertan sobre el impacto del uso excesivo de la plataforma en adolescentes y niños.
El enfrentamiento entre TikTok y la Comisión Europea abre un nuevo capítulo en el debate sobre la regulación de las plataformas digitales y la protección de los menores en línea. La decisión final de Bruselas podría marcar un precedente clave en la aplicación de la Ley de Servicios Digitales en Europa.
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