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El estilo pasivo-agresivo se caracteriza por expresar sentimientos negativos de manera indirecta, generando desconexión entre lo que se dice y lo que realmente ocurre. Aunque puede parecer inofensivo, es una forma de manipulación que deteriora la confianza y puede acabar con una relación.
La psicóloga Mamen Jiménez y el experto en oratoria John Bowe explican cómo identificar y detener el estilo de comunicación pasivo-agresivo, considerado uno de los más dañinos dentro de las relaciones personales.
Según Mayo Clinic, este patrón consiste en ocultar el malestar bajo respuestas ambiguas, como decir “nada” cuando en realidad existe enojo. Para John Bowe, este comportamiento es común en personas con dificultades para gestionar emociones y conflictos.
El especialista asegura que existe una fórmula sencilla para neutralizarlo: hablar en privado, mantener un lenguaje corporal relajado y preguntar directamente: “¿Puedes decirme qué te molesta?”.
La clave está en escuchar sin ponerse a la defensiva y, si corresponde, ofrecer una disculpa sincera sin excusas. “Una disculpa verdadera nunca incluye una defensa”, subraya Bowe. El objetivo es restaurar un espacio seguro de conversación y validar a la otra persona.
Si la persona no desea hablar en ese momento, se recomienda aplazar la conversación y dejar claro que se retomará más tarde, mostrando disposición para resolver el conflicto.
¿Qué es la comunicación pasivo-agresiva?
Un patrón en el que los sentimientos negativos se expresan de forma indirecta.
¿Por qué es peligrosa?
Genera manipulación, malestar y rechazo en la relación.
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¿Cómo frenarla?
Con comunicación directa, calma y la pregunta: “¿Puedes decirme qué te molesta?”.
¿Qué hacer después?
Escuchar, disculparse sin excusas y validar a la otra persona.
La asertividad sigue siendo el estilo de comunicación ideal en cualquier ámbito. Reconocer y frenar el pasivo-agresivo permite construir relaciones más sanas, basadas en la sinceridad y el respeto mutuo.
Con información de Kataka, Mayo Clinic y CNBC
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