Ciudad de México.- Este 4 de marzo se reportó la toma del Aeropuerto de Mérida, Yucatán, por parte de trabajadores de Viva Aerobus, cuyos usuarios se vieron afectados.
Debido al paro de los empleados de dicha aerolínea, los vuelos programados con destino a Mérida desde el AICM (Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México) fueron suspendidos temporalmente.
Los pasajeros afectados, lo dieron a conocer a través de redes sociales.
De acuerdo con el usuario @Dscasillas (en X) el vuelo estaba por salir de CDMX, cuando les pidieron a los usuarios a desalojar en avión, notificándoles que el aeropuerto de Mérida se encontraba cerrado.
“Nos comentan que está tomado el aeropuerto de Mérida y nos bajaron de avión”, informó el internauta.
“Esperando respuesta para llegar a Mérida debido a la huelga (sic), nadie nos da respuesta”, reclamó.
Por su parte Luis González reportó que el Aeropuerto de Mérida “está tomado por trabajadores de Viva Aerobus, solo esa plataforma será afectada”.
“Otras aerolíneas ya están programando salida, pero van con retraso”, agregó.
Viva Aerobus mantuvo a sus clientes en el slot del AICM, en lo que se les ofrece una solución e información.
Viva Aerobus responde
De acuerdo con medios de información, en el transcurso de la mañana, la aerolínea argumentó que el problema se derivó del ausentismo de los trabajadores de Menzies, su operador de servicios en tierra, el cual ocasionó retrasos en los vuelos de Viva Aerobus.
En el documento la empresa destacó una serie de puntos:
- Importante señalar que este proveedor; Menzies, apoya la operación de otras aerolíneas
en esta terminal aérea por lo que no es un problema exclusivo de Viva Aerobus. - Ante esta situación ajena a Viva y procurando mitigar lo más posible la afectación a
nuestros pasajeros, gracias al apoyo de la empresa aeroportuaria ASUR y a nuestro socio
de carga Aerocharter, se lograron operar los vuelos hacia Monterrey y Guadalajara que
fueron los primeros del itinerario de Viva esta mañana. - Seguimos trabajando con nuestros proveedores, aliados, las autoridades aeroportuarias y
nuestro equipo de trabajo para disminuir el impacto de esta situación en nuestros vuelos
programados para todo el día. - Agradecemos sinceramente a nuestros pasajeros su comprensión y paciencia mientras
resolvemos esta situación ajena a Viva, ofreciéndoles una disculpa por estos
inconvenientes.
Sigue leyendo: ¿Planeas tomar un vuelo en Semana Santa u otro periodo vacacional? Estos son tus derechos como pasajero
¡Síguenos en redes sociales a través de Facebook, Twitter, YouTube e Instagram!
