Ciudad de México.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ha introducido el Registro de Contratos de Adhesión de Seguros (RECAS).
Este registro inédito brinda a los usuarios la oportunidad de acceder a información detallada sobre los productos aseguradores de manera clara y directa.
A través del RECAS, los usuarios pueden consultar los productos ofrecidos por 76 instituciones de seguros, lo que representa el 87.4% del mercado asegurador.
En este portal, los usuarios pueden buscar contratos de seguros por nombre de aseguradora, ramo del seguro, coberturas, nombre comercial o tipo de seguro, o número de registro de CONDUSEF o de la CNSF.
Según la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2015, 19 millones de adultos en México cuentan con algún tipo de seguro, mientras que el 76% de la población no cuenta con uno.
Las razones principales son el costo elevado, falta de conocimiento sobre los productos y su funcionamiento, y la percepción de que no son necesarios.
En la supervisión del sector seguros en 2017, se evaluó el seguro de vida individual. Las 13 aseguradoras evaluadas representan el 96.2% del mercado, con calificaciones promedio de 4.8 sobre 10.
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Solo Inbursa, Allianz y Atlas aprobaron con calificaciones destacadas.
En relación con el seguro de auto residente, 12 aseguradoras participaron con el 17% del mercado en el primer trimestre de 2017. Solo Tokio Marine aprobó con una calificación de 7.6.
Se emitirán 17 sanciones a las instituciones que incumplieron las disposiciones de sanas prácticas y transparencia.
CONDUSEF ofrece recomendaciones clave para antes y después de contratar un seguro, como conocer las compañías, comparar coberturas y precios, leer la documentación contractual, comunicarse en caso de dudas, designar beneficiarios, pagar puntualmente, reportar siniestros y evaluar ajustadores.
El Registro de Contratos de Adhesión de Seguros de CONDUSEF brinda transparencia al mercado asegurador, mientras que las supervisiones y recomendaciones buscan proteger los intereses de los usuarios. Para más información, se puede contactar a CONDUSEF al 01 800 999 80 80 o visitar su página web oficial.
