Ciudad de México.- La Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor) y Nissan Mexicana emitieron un llamado a revisión a los vehículos Kicks E-Power modelos 2023 y 2024.
Se trata de un total de 7,190 unidades, que podrían presentar fallas en la batería.
De acuerdo con la ‘Alerta Rápida’, el nivel de carga de batería de iones de litio podría bajar de manera drástica al acelerar o bien, estando en reposo y sube de manera inversa durante la regeneración por un parámetro fuera de rango, lo que activaría el modo de protección, alertando ‘Potencia reducida’ y el indicador ‘Tortuga’.
“Como consecuencia, el automóvil queda inmovilizado generando un riesgo de accidente. Por ello, la empresa actualizará el software para el controlador de la batería de iones de litio, sin costo para la población”, explica el boletín.
Por su parte Nissan se encargará de buscar a los consumidores a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto, cartas postales y correos electrónicos.
“Cuando las personas sean contactadas pueden acudir a la Red de Distribuidores Nissan disponibles en el país para realizar la corrección”, se informa.
Además, Nissan pone a disposición el teléfono 800 964 7726 y el e-mail [email protected], así como el sitio web https://www.nissan.com.mx/.
Profeco se compromete a vigilar el cumplimiento de esta ‘Alerta Rápida’ y atiende cualquier duda a través de los siguientes medios de contacto.
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
- X: @AtencionProfeco y @Profeco
- Facebook: ProfecoOficial
Sigue leyendo: ¿Cuáles son las gasolineras de Culiacán, con el precio más alto y bajo en gasolina regular, según la Profeco?
