A partir de julio de 2025, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) suspenderá la entrega de recibos impresos a todos los usuarios que se hayan registrado en la modalidad “paperless”.
Esta medida busca reducir el uso de papel, modernizar el servicio y ofrecer una alternativa más segura y accesible para la consulta y gestión de pagos.
Los usuarios podrán acceder a su recibo digital a través de la app CFE Contigo o ingresando al portal oficial de la CFE.
¿Cómo activar la modalidad “paperless”?
Para registrarse en esta opción, los usuarios deben:
- Ingresar al portal de la CFE y registrarse con su correo electrónico.
- Tener a la mano un recibo anterior para verificar los datos del contrato.
- Activar la opción “paperless” en la sección de servicios adicionales.
El recibo digital mantiene la misma validez legal que el impreso y puede descargarse o imprimirse en cualquier momento.
¿Por qué la CFE dejará de enviar recibos impresos?
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) anunció que, a partir de julio de 2025, los usuarios que se registren en la modalidad “paperless” dejarán de recibir su recibo de luz en formato físico. Esta medida busca modernizar el servicio, reducir el uso de papel y facilitar el acceso digital a la información de consumo eléctrico.
¿Cómo consultar el recibo digital?
Los usuarios podrán acceder a su recibo de luz a través de:
- La app CFE Contigo, disponible en Android y iOS.
- El portal oficial de la CFE, donde podrán descargarlo en formato PDF.
- Correo electrónico, si el usuario activa la opción de envío digital.
Ventajas de la modalidad “paperless”
- Menos riesgo de extravío o deterioro del recibo.
- Mayor seguridad, ya que el documento digital incluye un código QR para facilitar el pago.
- Contribución al medio ambiente, al reducir el uso de papel y tinta.
¿Qué pasa si no quiero el recibo digital?
La CFE aclaró que el cambio solo aplica para quienes se registren voluntariamente en la modalidad digital. Los usuarios que prefieran seguir recibiendo su recibo impreso no verán modificaciones en su servicio.
El cambio al recibo digital no afectará la información que recibes sobre tu consumo eléctrico. Todos los datos esenciales, como detalles del consumo, el periodo de facturación, la fecha límite de pago y el monto total a pagar, seguirán estando disponibles en el portal de la CFE y en la aplicación CFE Contigo.
Además, los usuarios podrán descargarlo en formato PDF, imprimirlo si lo requieren y consultarlo en cualquier momento. Con esta transición, la CFE busca ofrecer una alternativa más accesible, segura y ecológica para la gestión del servicio eléctrico.
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