Ciudad de México.- La salud laboral en México enfrenta una crisis silenciosa: los problemas mentales se han convertido en el principal motivo de consulta médica entre trabajadores, según la Radiografía de la salud laboral en México 2026 elaborada por la empresa Sofía.
El estudio, que cruza información de médicos y áreas de Recursos Humanos, muestra que siete de cada 10 doctores consideran que el trabajo es un factor frecuente en el deterioro de la salud de sus pacientes en edad laboral. Lo más preocupante es que seis de cada 10 consultas están relacionadas con ansiedad, estrés laboral o burnout.
¿Qué es el burnout?
El burnout, también conocido como síndrome de desgaste profesional, es un trastorno reconocido por la Organización Mundial de la Salud que surge del estrés laboral crónico. Se manifiesta en agotamiento físico y emocional, pérdida de motivación y disminución del rendimiento. En México, este padecimiento afecta a ocho de cada 10 trabajadores, lo que coloca al país entre los más golpeados por el desgaste emocional en el trabajo.
¿Qué padecimientos predominan?
- Ansiedad: 37%
- Estrés laboral y burnout: 26%
- Depresión: 11%
- Trastornos del sueño: 10%
Los síntomas suelen manifestarse como insomnio, cansancio o gastritis, aunque el origen es laboral, explicó Marcela del Águila, directora médica de Sofía.
Ansiedad y burnout, principales problemas de salud laboral en México
¿Cómo impacta en las empresas?
El problema ya afecta la operación:
- 57% de líderes de Recursos Humanos reconoce que el estrés y el burnout aumentaron en los últimos dos años.
- 31% señala que el estrés laboral es el principal factor que afecta el desempeño, incluso más que la rotación de personal.
- 86% de las empresas estima que cada consulta médica presencial implica perder al menos media jornada laboral.
¿Por qué sigue siendo un tabú?
Aunque 88% de los médicos detecta padecimientos mentales de forma recurrente, solo 36% de las empresas tiene una cultura abierta para hablar de ellos. Esto provoca que muchos trabajadores no identifiquen el origen real de sus síntomas.
¿Qué barreras existen para atenderse?
- Costos elevados (44%)
- Falta de tiempo por horarios laborales (22%)
- Procesos administrativos complicados
Este escenario ha sido descrito como un “embudo de negligencia forzada”, donde los pacientes abandonan tratamientos no por desinterés, sino por obstáculos estructurales.
¿Cuál es el siguiente paso?
El estudio revela que, pese a las barreras económicas y administrativas, existe consenso entre especialistas y áreas de Recursos Humanos sobre los pasos que deben seguirse para enfrentar la crisis de salud laboral:
Prevención, incluir servicios preventivos en los seguros médicos, con el fin de detectar a tiempo los padecimientos relacionados con el trabajo. Menos burocracia, simplificar trámites y procesos administrativos que hoy dificultan el acceso a la atención y la continuidad de los tratamientos. Más tecnología, migrar parte de las consultas a formatos virtuales, lo que permitiría reducir tiempos de traslado y mantener la calidad en la atención.
La Radiografía 2026 confirma que la salud laboral en México ya no es solo un tema de bienestar, sino un desafío operativo y estructural que exige cambios profundos en la forma de entender y atender el trabajo.
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Con información de Kataka México
