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Ciudad de México.- A partir de octubre, los clientes de BBVA que acostumbran realizar sus operaciones directamente en sucursal tendrán que considerar un nuevo horario de atención.
El banco anunció que modificará la jornada de servicio presencial entre semana en sus oficinas de todo el país.
El ajuste entrará en vigor el 5 de octubre y contempla que las sucursales comiencen actividades media hora más tarde que actualmente. Al mismo tiempo, permanecerán disponibles otras alternativas para quienes necesiten realizar operaciones fuera del horario de ventanilla.
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¿A qué hora abrirán y cerrarán las sucursales de BBVA?
Desde el 5 de octubre, las sucursales comerciales de BBVA México funcionarán de lunes a viernes de las 9:00 a las 16:00 horas.
Esto significa que el horario de apertura se recorrerá 30 minutos, ya que actualmente la atención presencial comienza a las 8:30 horas. El cambio aplicará a más de mil 500 sucursales que el banco tiene distribuidas en el territorio nacional.
“BBVA México informa que a partir del lunes 5 de octubre de 2026, las más de 1,500 sucursales comerciales de BBVA México en el país tendrán un nuevo horario de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 16:00 horas”, publicó la institución.
Las oficinas que cuentan con servicio durante los sábados no tendrán modificación en su jornada y continuarán atendiendo de 9:00 a 14:30 horas.
“Las sucursales que operan en día sábado, continuarán con su horario regular de atención de 9:00 a 14:30 hrs”, señaló el banco en su breve comunicado.
Por ello, quienes necesiten realizar trámites que requieran acudir personalmente a una sucursal deberán tomar en cuenta el nuevo horario a partir de la fecha establecida.
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¿Qué opciones tendrán los clientes fuera del horario de atención?
El ajuste no implica que todos los servicios bancarios dejarán de estar disponibles después de las 16:00 horas.
BBVA mantendrá operativas las áreas de autoservicio con cajeros automáticos ubicadas al interior de sus sucursales durante las 24 horas del día, por lo que los usuarios podrán recurrir a estos equipos fuera del horario de atención presencial.
“Las zonas de autoservicio (cajeros automáticos) al interior de las sucursales permanecerán abiertas las 24 horas del día”, detalló BBVA.
El banco también ha llamado a sus clientes a utilizar sus plataformas y canales digitales, mediante los cuales pueden efectuar consultas y diversas operaciones bancarias sin acudir a una oficina.
“Asimismo, el banco invita a sus clientes a continuar utilizando sus canales digitales, disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, para realizar consultas y operaciones”, finalizó el mensaje.
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