Ciudad de México.- Si todavía eres de los que va a pagar el recibo de la luz a los cajeros o las oficinas de la CFE (Comisión Federal de Electricidad), esta es tu oportunidad de aprender a hacerlo desde tu celular o una computadora.
Ir a hacer el pago de la luz, supone un gasto de transporte y tiempo que no siempre se tiene, sobre todo cuando hay filas.
Incluso a veces representa un riesgo de corte, si se llega la fecha límite de pago y no se paga o abona el recibo de la CFE.
Para evitar todo lo anterior la empresa paraestatal, cuenta con opciones digitales de pago, como lo es la página web y la aplicación.
App de la CFE
La aplicación de la CFE Contigo, disponible para Android e iOS (Apple) tiene varias funciones útiles, como:
- Consultas de Saldo
- Reportar fallas en el suministro
- Descarga de recibos
- Pago de recibos
- Recordatorios de pago
- Ubicaciones de Centros de Atención
Una vez instalado CFE Contigo en tu celular, necesitas tener una cuenta, así que si no has creado una, deberás registrarte para iniciar sesión.
Una vez que tengas una cuenta activa y sesión abierta, busca en el menú la sección ‘saldo’ donde se te mostrará el monto a pagar.
Con el botón ‘pagar’, como su nombre lo dice podrás hacer la transacción introduciendo una tarjeta de banco vigente.
Una vez realizado el pago, confirma la solicitud, la cual se verá reflejada en un máximo de 48 horas.
Para corroborar que tu pago fue completado con éxito, accede a la sección ‘recibos’, donde puedes ver el historial de pagos y el estatus de tu cuenta.
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Página web de la CFE
En el caso de querer hacer el pago a través de Internet, sin descargar la app CFE Contigo, puedes hacerlo por la página.
Solo ingresa a https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/MiEspacio/login.aspx ya sea en tu celular o en una computadora con conexión.
De la misma manera que la aplicación deberás iniciar sesión y en caso de no contar con una cuenta, registrarte con tus datos.
Después accede a ‘Consulta tu recibo’, revisa el monto y seleccionan el método para pagar.
Una vez que haya ingresado el medio digital del pago, da click a ‘pagar’.
Tanto en la página como en la app CFE Contigo, debes recibir a tu correo registrado, una notificación y comprobante de la transacción.
Recuerda guardarlo o imprimirlo si lo consideras necesario, pues es tu comprobante para cualquier aclaración.
Atentos con los fraudes
La CFE aclara que “Nunca te enviaremos un correo con alguna liga para que pagues a través de un sitio en Internet. Cuidado, no proporciones datos porque puede tratarse de algún fraude”.
¿Cómo aclarar dudas sobre mi pago?
La Comisión tiene a disposición el número 071 que operan todos los días del año, así como los Centros de Atención a Clientes.
“Nos puedes contactar a través del Portal de Internet de la CFE y su cuenta en Twitter: @CFEmx”, señala la paraestatal.
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