Ciudad de México.- Como lo sabes la luz es un recurso imprescindible en la vida diaria y por tanto el suministro de electricidad es uno de los servicios principales en todos los hogares mexicanos y del mundo.
En México este servicio es proporcionado por la CFE (Comisión Federal de Electricidad) y aquí puedes conocer todo lo que necesitas para contratar o recontratar el servicio de luz eléctrica.
El trámite de contratación residencial para suministro de energía eléctrica en baja tensión es completamente gratuito, sin embargo, se debe realizar un depósito de garantía en el primer recibo de luz.
“Para el caso de los servicios trifásicos el importe del depósito deberá liquidarse al momento de contratar”, indica la CFE.
Antes de realizar el contrato, deberás asegurarte que la obra o inmueble cuente con preparación eléctrica conforme a la normatividad vigente de ‘Instalación de Acometidas en Baja Tensión’: monofásica, bifásica, trifásica y/o concentraciones.
Requisitos para contratar servicio de luz de CFE en tarifa doméstica
Para hacer un contrato del servicio de energía eléctrica de CFE para casa habitación, se debe cumplir con lo siguiente:
- En caso de recontratación, el servicio debe estar al corriente, en el pago de los recibos; tampoco debe haber cargos pendientes de aplicar.
- Que desde donde se instalará el medidor de luz, el poste más cercano se encuentre a no más de 35 metros tratándose de un área urbana o no más de 50 metros, en el caso de una zona rural.
- Contar con la preparación eléctrica finalizada, conforme a la normatividad vigente.
Si por alguna razón no existan líneas de suministro o que el poste más cercano, esté a una distancia más lejos de la requerida, será necesario hacer una solicitud de factibilidad de manera personal en las oficinas de la CFE, en la ventanilla de Centro de Atención a Clientes.
De la misma manera, si se requiere de tramitar un servicio trifásico de cualquier carga, explica la empresa energética.
Esta solicitud de factibilidad “servirá para analizar la posibilidad de suministrarte el servicio desde la red actual o bien para realizar el levantamiento del proyecto y el presupuesto de la obra requerida”, detalla la comisión.
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¿Qué documentos se necesitan para realizar el trámite de contratación del servicio de CFE?
- Identificación oficial
- Dirección completa con: nombre de la calle, número exterior e interior, colonia o fraccionamiento, municipio, estado y Código Postal (CP) y especificar entre que calles está la vivienda.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- En caso de ser representado por un tercero, enviar una carta poder simple o notariada e identificaciones oficiales de ambos.
- En caso de contratar el servicio a nombre de una persona moral, se deberá presentar de manera adicional el acta constitutiva en original y copia simple; además de la documentación que acredite la representación del solicitante.
¿Cuál es tiempo de respuesta del trámite de contratación de luz?
La CFE señala que el tiempo de atención del trámite de contratación del suministro residencial de luz es de 2 días dentro de la ciudad y 5 días en el área rural.
Para saber el estatus de la solicitud la CFE dispone del 071, o bien de forma presencial en los Centros de Atención a Clientes.
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