Mazatlán, Sinaloa. – La Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Mazatlán (Jumapam) emitió una recomendación importante para todos sus usuarios: el realizar el pago del recibo de consumo antes del último día del mes o de la fecha de corte indicada a fin de evitar que su cuenta sea considerada como morosa.
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Óscar Humberto Calzadillas Pérez, gerente comercial del organismo, explicó que tras el cierre del mes de septiembre se detectó que más de 2 mil 500 usuarios que realizaron su pago entre el 30 de septiembre y el 1 de octubre fueron registrados como morosos debido a los tiempos de validación que manejan los bancos.
“La mayoría de los usuarios sí cumple con su pago mensual, lo que agradecemos, pero es importante que conozcan cómo funcionan los tiempos de registro bancario. Si se paga el último día del mes o en la fecha límite y el banco tarda 48 a 72 horas en reportar el movimiento, el pago entra hasta el mes siguiente”, señaló el funcionario.
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Esta situación no solo afecta la eficiencia comercial de Jumapam, sino también el historial del usuario, lo que puede generar complicaciones en trámites posteriores o incluso en la solicitud de convenios.
Por ello, Calzadillas Pérez insistió en anticipar el pago, preferiblemente varios días antes del cierre del mes, para garantizar que quede debidamente registrado en el sistema dentro del mismo periodo.
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Con esta medida preventiva, Jumapam busca mantener un padrón de usuarios puntual y ordenado, además de evitar molestias innecesarias a quienes sí cumplen con su obligación mes a mes.
