Culiacán, Sinaloa.- Ocho de cada diez llamadas que se registraron al 911 en el 2025 resultaron reportes falsos, informó la directora de Programas Preventivos de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado, Guadalupe Cázarez Gallegos.
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¿Cuántas llamadas de broma se reciben?
La directora indicó que del total de llamadas de emergencia que se recibieron en el año, el 80 por ciento eran falsas o de broma, lo que dijo, es una práctica peligrosa ya que puede impedir la atención inmediata a un hecho real.
Desde el centro de atención de llamadas de emergencias que es el 911, desafortunadamente se reciben un alto número de llamadas de broma, en lo que va del año 8 de cada 10 llamadas no corresponden a emergencias reales. Esto representa aproximadamente un 80 por ciento del total de las llamadas recibidas”, expresó.
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¿Qué consecuencias tienen las llamadas falsas al 911?
Cázarez Gallegos explicó que las llamadas de broma tienen consecuencias muy serias, debido a que las líneas se saturan, el personal se mantiene ocupado atendiendo los reportes falsos y esto retrasa la atención a personas que realmente están solicitando el servicio de una ambulancia, una patrulla, o un equipo de rescate.
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¿Cuál es la diferencia entre un el 911 y el 089 para denuncias en Sinaloa?
La directora de Programas Preventivos precisó que es importante que la ciudadanía conozca la diferencia entre el número 911 y el 089, ya que los dos forman parte del sistema de atención ciudadana en materia de seguridad.
El 911 está diseñando exclusivamente para atender emergencias reales y de atención inmediata; situaciones donde existe un riesgo inevitable para la vida, la integridad de las personas, necesitan una atención de Protección Civil o de cuerpos de seguridad.
Mientras que, el 089 es el número de la denuncia anónima, donde pueden reportar hechos delictivos. Es para denunciar hechos y situaciones de riesgo que no requieren atención inmediata, pero si requieren intervención e investigación.
Cabe recordar que, las denuncias al 089 son totalmente anónimas, por lo que las autoridades reiteraron el llamado a utilizarlo de forma responsable.
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El llamado a la población
Lupita Cázarez exhortó a la ciudadanía en general a utilizar de forma responsable los servicios del 911 y del 089 para que se ofrezca una atención más rápida y eficaz en las emergencias.
Aseguró que desde la Secretaría de Seguridad Pública se inició una campaña permanente para invitar a la población a denunciar los hechos delictivos con confianza.
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