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Salvador Alvarado, Sinaloa.- Con el propósito de facilitar el pago del servicio de agua potable, incrementar la recaudación y evitar que los usuarios acumulen adeudos, la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Salvador Alvarado (Japasa) implementó el pago mediante transferencias bancarias, una alternativa que permitirá cubrir el recibo mensual sin necesidad de acudir directamente a las oficinas.
¿Qué dicen las autoridades?
Isaura Bejarano Lugo, gerente de la paramunicipal, explicó que esta medida forma parte de la búsqueda de nuevos mecanismos para acercar las opciones de pago a la ciudadanía, tomando en cuenta que en ocasiones la falta de tiempo o las dificultades para trasladarse provocan que los recibos se vayan acumulando.
Día con día estamos analizando de qué manera podemos apoyar, ayudar al usuario a que no venga a las oficinas, el que se le facilite un poquito más hacer el pago de su recibo de agua mensual. Ahorita implementamos lo que es una transferencia, que es la cuenta directa de la Junta, para que hagan el pago y ya nada más poner en concepto el número de usuario y ya con eso nosotros aplicamos el pago”, manifestó.
Isaura Bejarano Lugo, gerente de la paramunicipal.
Indicó que diariamente se revisan las transferencias recibidas para verificar los depósitos y registrar los pagos, mientras que el usuario puede confirmar que su movimiento fue aplicado al recibir su siguiente recibo de agua.
Bejarano Lugo señaló que uno de los principales objetivos es evitar que los usuarios dejen pasar varios meses sin pagar, ya que mientras más recibos se acumulan, mayor se vuelve la dificultad para ponerse al corriente, generando un rezago en la recuperación de los recursos de la Junta.
El rezago se va haciendo cuando es difícil pagar un recibo, dos, tres, cuatro, cinco, pues es mucho más difícil. Entonces aquí vamos generando un rezago donde se va dejando de pagar precisamente por la cantidad, entonces aquí lo que queremos es que esté al corriente el usuario, estar pagando mensualmente, entonces es una de las formas que encontramos”, indicó.
¿Ha tenido aceptación esta nueva alternativa entre los usuarios?
La gerente comentó que, aunque apenas comienza a implementarse, ya ha tenido una respuesta positiva por parte de algunas personas, principalmente porque actualmente las aplicaciones bancarias y las transferencias forman parte de las herramientas que utiliza gran parte de la población.
¿Cuánto tiempo permanecerá vigente?
Asimismo, aclaró que esta modalidad se mantendrá de manera permanente y se suma al pago en línea, que también está disponible para quienes prefieren realizar sus trámites sin acudir a las instalaciones de la paramunicipal.
¿Cuál es el llamado a la población?
Por lo que invitó a los usuarios a aprovechar estas alternativas, asegurando que tanto los pagos en línea como las transferencias son mecanismos confiables que el personal de Japasa supervisa diariamente, con la intención de ofrecer mayores facilidades a la ciudadanía y, al mismo tiempo, fortalecer la recaudación del organismo operador.
