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México.- A partir de enero de 2026, las personas que contraten una nueva línea de telefonía móvil en México deberán cumplir con un nuevo requisito obligatorio: asociar su número telefónico a la Clave Única de Registro de Población (CURP) para poder acceder a los servicios incluidos en su contrato.
Las compañías de telecomunicaciones ya definieron las fechas de inicio del proceso. AT&T informó que comenzará con el registro obligatorio de líneas el 7 de enero, mientras que Telcel y Movistar indicaron que implementarán el procedimiento a partir del 9 de enero.
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Plazos para líneas existentes
En el caso de los usuarios que adquirieron su línea antes de esas fechas, la normativa contempla un periodo de 120 días hábiles para realizar la vinculación. Para clientes de Telcel y Movistar, el plazo vence el 30 de junio, mientras que en AT&T la fecha límite será el 26 de junio.
De no cumplir con este requisito, las líneas quedarán restringidas, tal como lo establece la disposición publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF):
“Toda línea que no se encuentre asociada a un usuario final identificado será suspendida y solamente podrá ser utilizada para realizar llamada s a números de emergencia y de atención ciudadana 074, 079, 088, 089 y 911”.
Registro inmediato para nuevas líneas
Para los números adquiridos a partir de enero de 2026, la vinculación deberá realizarse de forma inmediata.
De acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), esta medida busca fortalecer la seguridad y reducir delitos como fraudes, extorsiones, secuestros y otras actividades ilícitas, al garantizar que cada línea esté asociada a una persona física o moral.
La CRT detalla en los lineamientos publicados en el DOF que:
“Toda SIM en formato físico o electrónico (eSIM) que se comercialice por cualquier medio o canal de distribución, únicamente podrá recibir mensajes de emergencia a través del protocolo de alerta común, realizar llamadas a los números de emergencia y de atención ciudadana, así como al Sistema de Atención del Proveedor del Servicio de Telefonía Móvil. Para habilitar los servicios contratados, se deberá realizar el proceso de vinculación con un titular”.
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Modalidades para realizar la vinculación
El registro podrá efectuarse de manera presencial en los centros de atención de cada empresa o a distancia, utilizando una identificación oficial vigente, como credencial del INE, pasaporte o CURP biométrica.
En el caso de una línea nueva, si el usuario opta por el registro remoto, al insertar la tarjeta SIM en el dispositivo recibirá un mensaje vía SMS, correo electrónico o mensajería instantánea con las instrucciones para ingresar a la plataforma de gestión del operador.
AT&T también advirtió sobre las consecuencias de no completar el trámite en tiempo:
“Recuerda que tienes hasta 30 días después de la activación para vincular tu línea. Si no completas este proceso dentro de ese periodo, el saldo, beneficios de las recargas o pagos que hayas realizado serán eliminados”.
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