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México.- Nu México anunció que a partir del próximo 6 de agosto comenzará a operar formalmente como institución de banca múltiple, luego de concluir el proceso regulatorio y tecnológico necesario para dejar atrás su figura como Sociedad Financiera Popular (Sofipo).

La empresa aseguró que el cambio no solo ampliará sus capacidades como banco, sino que también mantendrá sin cambios la experiencia de sus más de 15 millones de clientes.

Antes de concretar la transición, la plataforma realizará una suspensión temporal de algunos de sus servicios para completar la migración de sus sistemas.

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¿Cuándo comenzará a operar Nu como banco y qué servicios se verán afectados?

La institución informó que el inicio oficial de operaciones bajo su nueva licencia bancaria será el 6 de agosto, luego de haber recibido la autorización definitiva de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) el pasado 10 de julio y concluir la actualización de su infraestructura tecnológica.

“Nu será el banco digital más grande del país el 6 de agosto, atendiendo a más de 15 millones de clientes”, resaltó.

Como parte de este cambio, el 5 de agosto se efectuará una migración técnica para concluir el proceso de transición de Sofipo a banca múltiple.

“Una vez concluido ese paso, Nu México empezará a operar como institución de banca múltiple”, enfatizó.

La empresa explicó que entre las 17:30 y las 22:00 horas del 5 de agosto algunos servicios permanecerán temporalmente fuera de operación. Durante ese lapso no será posible realizar transferencias SPEI ni ingresar a la aplicación para consultar saldos, movimientos o descargar estados de cuenta.

No obstante, aclaró que las tarjetas de débito y crédito seguirán funcionando normalmente y que el dinero de los usuarios permanecerá protegido durante todo el proceso.

Asimismo, señaló que avisará con anticipación a sus clientes mediante correo electrónico y notificaciones en la aplicación para que puedan organizar sus operaciones. Mientras dure la suspensión programada, el servicio de atención estará disponible a través del teléfono 55 9225 2622.

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¿Qué representa este cambio para los clientes de Nu México?

La firma señaló que convertirse en banco fortalecerá su participación en el sistema financiero mexicano, donde actualmente atiende a cerca del 15% de la población adulta.

De acuerdo con la institución, sus usuarios han logrado ahorrar alrededor de 48 mil 500 millones de pesos en conceptos como comisiones, anualidades y costos por transferencias, gracias a un modelo basado en servicios digitales.

Además, indicó que aproximadamente seis de cada diez clientes utilizan hoy menos efectivo que antes de incorporarse a la plataforma, mientras que el 86% considera que el impacto de Nu en su vida financiera ha sido alto, principalmente por ofrecerles un mayor control sobre sus recursos.

Al referirse al inicio de esta nueva etapa, el director general de Nu México, Armando Herrera, afirmó:

“Este hito es un punto de partida para seguir acompañando de cerca a nuestros clientes. Operar como banco nos da las herramientas para evolucionar junto a ellos, manteniendo la misma esencia, simplicidad y transparencia de siempre, ahora con más posibilidades. Seguimos con la ambición de consolidarnos como el banco más amado de México”.

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Con información de ‘El Economista’