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Ciudad de México.- La Secretaría de Bienestar llamó a las personas derechohabientes y beneficiarias de los Programas para el Bienestar a extremar precauciones ante intentos de fraude en los que se utilizan, sin autorización, el nombre, los logotipos o imágenes de los programas sociales, del Banco del Bienestar o de sus tarjetas.
De acuerdo con la dependencia, los engaños pueden presentarse prácticamente por cualquier vía: llamadas telefónicas, mensajes de texto, WhatsApp, redes sociales, páginas de internet e incluso directamente de manera presencial.
Entre las prácticas detectadas se encuentran ofrecimientos de supuestos apoyos, tarjetas, créditos o beneficios a cambio de dinero, así como solicitudes de información que puede comprometer la seguridad financiera de las personas, como números de tarjeta, NIP, contraseñas y otros datos personales.
La dependencia también alertó sobre páginas, perfiles y enlaces que aparentan pertenecer a instituciones oficiales y que son utilizados para promover registros o trámites inexistentes con el propósito de obtener información personal o bancaria.
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¿Qué deben recordar las personas beneficiarias para no caer en un engaño?
La Secretaría de Bienestar enfatizó que los trámites relacionados con los Programas para el Bienestar no tienen costo y no requieren la intervención de terceras personas.
“Recuerda: los trámites de los Programas para el Bienestar son gratuitos y se realizan sin gestores ni intermediarios”, señala la dependencia en un comunicado publicado el 1 de octubre.
Por ello, ninguna persona está autorizada para cobrar por registrar a alguien, realizar un trámite, entregar una tarjeta o incorporar a una persona a alguno de los programas.
La dependencia también pidió no compartir con terceros información confidencial de las tarjetas bancarias. En particular, recomendó mantener bajo resguardo el NIP, las contraseñas y cualquier otro dato que pueda permitir el acceso a recursos o cuentas.
Y es que en el último año se registró el número de reportes relacionados con posibles fraudes financieros. Según datos citados por la dependencia y atribuidos a la Condusef, entre enero y mayo de 2026 se registraron más de 35 mil reclamaciones por posible fraude financiero en México.
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¿Cuáles son las señales que pueden revelar un posible fraude?
Bienestar recomendó desconfiar de cualquier persona que condicione la entrega de un apoyo o la realización de un trámite al pago de dinero.
También pidió prestar atención a solicitudes inesperadas de información financiera y a enlaces enviados mediante mensajes o redes sociales.
La dependencia identifica cinco señales de alerta:
- Que soliciten dinero para realizar un trámite o recibir un apoyo.
- Que pidan el NIP, contraseñas o información bancaria.
- Que ofrezcan tarjetas, apoyos o beneficios mediante llamadas o mensajes que no fueron solicitados.
- Que envíen enlaces para capturar datos personales o bancarios.
- Que alguien se presente como gestor o intermediario para efectuar trámites.
Ante cualquier duda, la recomendación es comprobar primero que la información provenga de canales oficiales. Mientras se verifica, Bienestar pidió no entregar dinero, evitar compartir información personal o bancaria y no abrir enlaces de procedencia desconocida.
“El fraude financiero es un riesgo permanente, pero que se puede evitar”, indicó la Secretaría, al insistir en que la prevención es una de las principales herramientas para proteger los recursos y datos de las personas beneficiarias.
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