México.- El servicio y las tarifas de la luz es un tema que concierne a las familias mexicanas, pues es la energía eléctrica es imprescindible para la vida diaria.
Hace unas semanas la Comisión Federal de Electricidad (CFE) desmintió información que estuvo circulando en redes sociales y algunos medios de comunicación.
“La CFE te va a cortar la luz si en tu medidor hay un candado amarillo, ¡aguas! porque esto es totalmente falso”, alertó la Comisión a través de un video compartido en sus redes sociales.
De acuerdo con la empresa paraestatal, en enero de este año, se estuvo malinformando respecto a los candados en los medidores de energía eléctrica, los cuales tienen diferentes colores.
“A mediados de enero de 2024, medios de comunicación de todo el país comenzaron a divulgar información falsa sobre que la Comisión Federal de Electricidad estaba colocando candados de colores en los medidores de luz, para identificar a los usuarios que tienen adeudos o ‘diablitos’ y a los que les van a cortar el servicio”, explica el mensaje.
“La mentira comenzó cuando el 11 de enero de 2024, el portal Infobae publicó una noticia llamada ¿Por qué la CFE puso un candado amarillo en tu medidor y qué pasa si lo quitas?, en la que ni siquiera citaron una fuente para sustentar sus datos”, señala la CFE.
La CFE reprochó que no solo no se corroboró el reporte en cuestión, sino que al día siguiente otro medio nacional retomó el tema: “aquí si citaron una fuente, pero de la que ni siquiera existe registro, pues dicen que su información la obtuvieron de un portal llamado ‘mirecibodeluz.com.mx’ que según ellos, colaboraba con la CFE, lo cual también es falso”.
Desde ese momento se comenzó a replicar en diversos sitios web dicha información.
“A partir de esas dos notas, medios de todo el país hicieron su propia versión del rumor”, informa la CFE.
¿De dónde surgió la información?
La Comisión rastreó la primera página donde surgió esta desinformación.
Se trata del portal de origen chileno, de nombre Salud Vital “que se dedica a publicar notas mayormente robadas de otros medios, y algunas otras creadas con inteligencia artificial como Chat GPT”.
“El 10 de noviembre de 2022, en ese portal chileno se publicó por primera vez un artículo llamado ‘Qué significa el candado amarillo en el medidor de luz’, el cual coloca información aleatoria para responder varias dudas sobre esa pregunta y en el que se usó el nombre de la CFE para ganar posiciones en Google”, detallan.
“De ahí es donde los portales mexicanos tomaron la información, sin verificar y le agregaron más cosas hasta deformarla por completo, algo así como el juego del ‘teléfono descompuesto’”, agregan.
Para el 16 de enero, uno de los medios ventilados por CFE, volvió a sacar una publicación al respecto, en la que “ahora decían que la CFE recomendaba a los usuarios revisar el color de su candado”.
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Entonces ¿pará que sirven los candados en los medidores?
Según el manual de procedimiento para el control de medidores y sellos de la CFE, hay otros colores, además del verde y el amarillo, para los candados de los medidores de luz.
Pero estos sirven como una ‘clave de identificación’, junto con otros tipos de sellos de la CFE.
“Los candados ni siquiera son un estándar en los medidores de la CFE, pues también se usan pernos, aros de seguridad, dispositivos de base cuadrada y hasta otros con más tecnología cuya función es proveer una clave para identificar los números de serie de los sellos en los medidores”, aclara la CFE.
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¿Si tu medidor tiene algún candado u otro sello de la CFE, te cortarán el servicio?
De acuerdo con el video publicado a través de las redes sociales de la CFE, el pasado 15 de febrero, la colocación de cualquiera de los sellos mencionados, incluidos candados amarillos o verdes, no es motivo de corte del servicio.
“Por tanto puedes estar tranquilo de que el color o tipo de candado en tu medidor no significa para nada que te van a cortar la luz”, finalizó el mensaje.
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